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Avec la déclaration de protection des données suivante, nous souhaitons vous informer sur les types de vos données personnelles (ci-après également appelées " données " en abrégé) que nous traitons, à quelles fins et dans quelle mesure. La déclaration de protection des données s'applique à tous les traitements de données à caractère personnel que nous effectuons, tant dans le cadre de la fourniture de nos services que, en particulier, sur nos sites Web, dans les applications mobiles et au sein de présences en ligne externes, telles que nos profils de médias sociaux (ci-après dénommés collectivement "offre en ligne").

Responsable

Globamos Inc. à Panamá City

www.globamos.io

Adresse électronique
web@globamos.io

Téléphone
+507 83 390 81

 

Aperçu des opérations de traitement

L'aperçu suivant résume les types de données traitées et les finalités de leur traitement, et fait référence aux personnes concernées.

Types de données traitées

  • Données d'inventaire
  • Données de paiement
  • Données de contact
  • Données de contenu
  • Données contractuelles
  • Données d'utilisation
  • Méta-données de communication

Catégories de personnes concernées

  • Clients
  • Parties intéressées
  • Partenaires de communication
  • Utilisateurs
  • Partenaires commerciaux et contractuels
  • Élèves/étudiants/ participants

Finalités du traitement

  • Fourniture de services contractuels et service à la clientèle.
  • Demandes de contact et communication.
  • Mesures de sécurité.
  • Mesure de la portée.
  • Procédures de bureau et d'organisation.
  • Remarketing.
  • Mesure de conversion.
  • Suivi des affiliés.
  • Gérer et répondre aux demandes de renseignements.
  • Retour d'information.
  • Marketing.
  • Profils contenant des informations relatives aux utilisateurs.
  • Création d'un auditoire.
  • Fourniture de notre offre en ligne et convivialité.

Bases juridiques pertinentes

Vous trouverez ci-dessous un aperçu des bases juridiques du DSGVO, sur la base desquelles nous traitons les données personnelles. Veuillez noter qu'en plus des dispositions du RGPD, des réglementations nationales en matière de protection des données peuvent s'appliquer dans votre ou notre pays de résidence ou de domicile. En outre, si des bases juridiques plus spécifiques sont pertinentes dans des cas individuels, nous vous en informerons dans la déclaration de protection des données.

  • Consentement (Art. 6 para. 1 p. 1 lit. a. DSGVO) - La personne concernée a donné son consentement au traitement des données personnelles la concernant pour une ou plusieurs finalités spécifiques.
  • Exécution d'un contrat et demandes précontractuelles (art. 6 par. 1 p. 1 lit. b. DSGVO) - Le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel la personne concernée est partie ou à l'exécution de mesures précontractuelles effectuées à la demande de la personne concernée.
  • Obligation légale (art. 6 (1) p. 1 lit. c. DSGVO) - Le traitement est nécessaire au respect d'une obligation légale à laquelle le responsable du traitement est soumis.
  • Intérêts légitimes (art. 6 (1) p. 1 lit. f. DSGVO) - Le traitement est nécessaire pour protéger les intérêts légitimes du responsable du traitement ou d'un tiers, à moins que ces intérêts ne soient supplantés par les intérêts ou les libertés et droits fondamentaux de la personne concernée qui exigent la protection des données à caractère personnel.

Mesures de sécurité

Nous prenons les mesures techniques et organisationnelles appropriées conformément à la loi, en tenant compte de l'état de l'art, des coûts de mise en œuvre et de la nature, de la portée, des circonstances et des finalités du traitement, ainsi que des différentes probabilités d'occurrence et de l'ampleur de la menace pour les droits et libertés des personnes physiques, afin de garantir un niveau de protection adapté au risque.

Ces mesures comprennent notamment la protection de la confidentialité, de l'intégrité et de la disponibilité des données en contrôlant l'accès physique et électronique aux données ainsi que l'accès, la saisie, la divulgation, l'assurance de la disponibilité et la ségrégation des données. En outre, nous avons établi des procédures pour garantir exercice des droits des personnes concernées, de l'effacement des données et des réponses à la compromission des données. En outre, nous tenons déjà compte de la protection des données personnelles lors du développement ou de la sélection de matériel, de logiciels ainsi que de procédures conformes au principe de la protection des données, par la conception de la technologie et par des paramètres par défaut favorables à la protection des données.

Cryptage SSL (https) : Afin de protéger vos données transmises via notre offre en ligne, nous utilisons le cryptage SSL. Vous pouvez reconnaître ces connexions cryptées au préfixe https:// dans la barre d'adresse de votre navigateur.

Transmission de données à caractère personnel

Dans le cadre de notre traitement des données personnelles, il peut arriver que les données soient transférées ou divulguées à d'autres organismes, sociétés, unités organisationnelles juridiquement indépendantes ou personnes. Les destinataires de ces données peuvent être, par exemple, des prestataires de services chargés de tâches informatiques ou des fournisseurs de services et de contenus intégrés dans un site web. Dans ces cas, nous respectons les exigences légales et, en particulier, nous concluons des contrats ou des accords appropriés qui servent à protéger vos données avec les destinataires de vos données.

Transfert de données au sein de l'organisation : Nous pouvons transférer des données personnelles à d'autres entités au sein de notre organisation ou leur accorder l'accès à ces données. Lorsque ce transfert est effectué à des fins administratives, le transfert de données est fondé sur nos intérêts commerciaux et opérationnels légitimes ou est effectué lorsqu'il est nécessaire de remplir nos obligations liées au contrat ou lorsque nous avons le consentement des personnes concernées ou une autorisation légale.

Traitement des données dans les pays tiers

Si nous traitons des données dans un pays tiers (c'est-à-dire en dehors de l'Union européenne (UE), de l'Espace économique européen (EEE)) ou si le traitement a lieu dans le cadre de l'utilisation de services tiers ou de la divulgation ou du transfert de données à d'autres personnes, entités ou sociétés, cela ne se fera que conformément aux exigences légales.

Sous réserve d'un consentement exprès ou d'un transfert contractuel ou légal, nous traitons ou faisons traiter les données uniquement dans des pays tiers ayant un niveau reconnu de protection des données, une obligation contractuelle par le biais de clauses de protection standard de la Commission européenne, en présence de certifications ou de réglementations internes contraignantes en matière de protection des données (art. 44 à 49 DSGVO, page d'information de la Commission européenne : https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_de).

Suppression des données

Les données que nous traitons seront supprimées conformément aux exigences légales dès que les consentements autorisés pour le traitement sont révoqués ou que d'autres autorisations cessent de s'appliquer (par exemple, si la finalité du traitement de ces données a cessé de s'appliquer ou si elles ne sont pas nécessaires à cette fin).

Si les données ne sont pas supprimées parce qu'elles sont nécessaires à d'autres fins légalement autorisées, leur traitement sera limité à ces fins. C'est-à-dire que les données sont bloquées et ne sont pas traitées à d'autres fins. Cela s'applique, par exemple, aux données qui doivent être conservées pour des raisons de droit commercial ou fiscal ou dont la conservation est nécessaire pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice ou pour protéger les droits d'une autre personne physique ou morale.

Nos avis de protection des données peuvent également contenir des informations supplémentaires sur la conservation et la suppression des données, qui primeront sur les opérations de traitement respectives.

Utilisation des cookies

Les cookies sont de petits fichiers texte, ou d'autres notes de mémoire, qui stockent des informations sur les appareils finaux et lisent les informations des appareils finaux. Par exemple, pour stocker le statut de connexion dans un compte utilisateur, le contenu d'un panier dans une boutique en ligne, le contenu consulté ou les fonctions utilisées d'une offre en ligne. Les cookies peuvent en outre être utilisés à diverses fins, par exemple à des fins de fonctionnalité, de sécurité et de confort des offres en ligne ainsi que pour la création d'analyses des flux de visiteurs.

Notes sur le consentement : Nous utilisons les cookies conformément aux exigences légales. Par conséquent, nous obtenons le consentement préalable des utilisateurs, sauf lorsque la loi ne l'exige pas. En particulier, le consentement n'est pas requis si le stockage et la lecture des informations, y compris les cookies, sont absolument nécessaires pour fournir à l'utilisateur un service télémédia (c'est-à-dire notre offre en ligne) qu'il a expressément demandé. Le consentement révocable est clairement communiqué aux utilisateurs et contient les informations sur l'utilisation respective des cookies.

Notes sur les bases légales en matière de protection des données : la base juridique en vertu de la loi sur la protection des données sur laquelle nous traitons les données personnelles des utilisateurs en utilisant des cookies dépend du fait que nous demandons ou non le consentement des utilisateurs. Si les utilisateurs consentent, la base juridique du traitement de leurs données est leur consentement déclaré. Sinon, les données traitées à l'aide de cookies sont traitées sur la base de nos intérêts légitimes (par exemple, dans le cadre d'une exploitation commerciale de notre offre en ligne et de l'amélioration de sa convivialité) ou, si cela est fait dans le cadre de l'exécution de nos obligations contractuelles, si l'utilisation de cookies est nécessaire pour remplir nos obligations contractuelles. À quelles fins les cookies sont traités par nous, nous clarifions au cours de cette politique de confidentialité ou dans le cadre de nos procédures de consentement et de traitement.

Durée de stockage : En ce qui concerne la durée de stockage, on distingue les types de cookies suivants :

  • Cookies temporaires (également : cookies de session) : les cookies temporaires sont supprimés au plus tard après qu'un utilisateur a quitté une offre en ligne et fermé son appareil final (par exemple, navigateur ou application mobile).
  • Cookies permanents : Les cookies permanents restent stockés même après la fermeture de l'appareil final. Par exemple, le statut de connexion peut être enregistré ou le contenu préféré peut être affiché directement lorsque l'utilisateur visite à nouveau un site web. De même, les données utilisateur collectées à l'aide des cookies peuvent être utilisées pour la mesure de la portée. À moins que nous ne fournissions aux utilisateurs des informations explicites sur le type et la durée de stockage des cookies (par exemple, dans le cadre de l'obtention du consentement), les utilisateurs doivent supposer que les cookies sont permanents et que la période de stockage peut aller jusqu'à deux ans.

Informations générales sur la révocation et l'objection (opt-out) : Les utilisateurs peuvent révoquer le consentement qu'ils ont donné à tout moment et également déposer une objection au traitement conformément aux exigences légales de l'art. 21 DSGVO (de plus amples informations sur l'opposition sont fournies dans le cadre de la présente politique de confidentialité). Les utilisateurs peuvent également déclarer leur objection par le biais des paramètres de leur navigateur.

Services aux entreprises

Nous traitons les données de nos partenaires contractuels et commerciaux, par exemple les clients et les parties intéressées (collectivement dénommés "partenaires contractuels") dans le cadre de relations juridiques contractuelles et comparables ainsi que de mesures connexes et dans le cadre de la communication avec les partenaires contractuels (ou précontractuelle), par exemple pour répondre à des demandes de renseignements.

Nous traitons ces données afin de remplir nos obligations contractuelles. Cela inclut notamment les obligations de fournir les services convenus, les éventuelles obligations de mise à jour et les recours en cas de garantie et d'autres perturbations du service. En outre, nous traitons les données pour protéger nos droits et aux fins des tâches administratives liées à ces obligations et à l'organisation de l'entreprise. En outre, nous traitons les données sur la base de nos intérêts légitimes en matière de bonne gestion et de gestion d'entreprise ainsi que de mesures de sécurité visant à protéger nos partenaires contractuels et nos activités commerciales contre l'utilisation abusive, la mise en danger de leurs données, secrets, informations et droits (par exemple pour l'implication des services de télécommunications, de transport et autres services auxiliaires ainsi que des sous-traitants, des banques, des conseillers fiscaux et juridiques, des prestataires de services de paiement ou des autorités fiscales). Dans le cadre du droit applicable, nous ne divulguons les données des partenaires contractuels à des tiers que dans la mesure où cela est nécessaire aux fins susmentionnées ou pour remplir des obligations légales. Les partenaires contractuels seront informés des autres formes de traitement, par exemple à des fins de marketing, dans le cadre de la présente déclaration de protection des données.

Avant ou au cours de la collecte des données, nous informons les partenaires contractuels des données nécessaires aux fins susmentionnées, par exemple dans les formulaires en ligne, au moyen d'un marquage spécial (par exemple, des couleurs) ou de symboles (par exemple, des astérisques ou similaires), ou en personne.

Nous supprimons les données après l'expiration de la garantie légale et des obligations comparables, c'est-à-dire généralement après 4 ans, sauf si les données sont stockées dans un compte client, par exemple, aussi longtemps qu'elles doivent être conservées pour des raisons d'archivage légal (par exemple, à des fins fiscales généralement 10 ans). Nous supprimons les données qui nous sont communiquées par le partenaire contractuel dans le cadre d'une commande conformément aux spécifications de la commande, généralement après la fin de la commande.

Dans la mesure où nous utilisons des fournisseurs ou des plateformes tiers pour fournir nos services, les conditions et les avis de protection des données des fournisseurs ou plateformes tiers respectifs s'appliquent dans la relation entre les utilisateurs et les fournisseurs.

Analyses économiques et études de marché

Pour des raisons commerciales et afin de pouvoir identifier les tendances du marché, les souhaits des partenaires contractuels et des utilisateurs, nous analysons les données dont nous disposons sur les transactions commerciales, les contrats, les demandes, etc., le groupe de personnes concernées pouvant inclure les partenaires contractuels, les parties intéressées, les clients, les visiteurs et les utilisateurs de notre offre en ligne.
Les analyses sont effectuées à des fins d'évaluations commerciales, de marketing et d'études de marché (par exemple, pour déterminer des groupes de clients présentant des caractéristiques différentes). Ce faisant, nous pouvons, si cela est possible, prendre en compte les profils des utilisateurs enregistrés ainsi que leurs données, par exemple sur les services utilisés. Les analyses ne servent qu'à nous et ne sont pas divulguées à l'extérieur, sauf s'il s'agit d'analyses anonymes avec des valeurs résumées, c'est-à-dire anonymisées. En outre, nous tenons compte de la vie privée des utilisateurs et traitons les données à des fins d'analyse de manière aussi pseudonyme que possible et, si possible, de manière anonyme (par exemple sous forme de données résumées).

Boutique et commerce électronique

Nous traitons les données de nos clients pour leur permettre de sélectionner, d'acheter ou de commander les produits, biens et services connexes sélectionnés, ainsi que leur paiement et leur livraison ou exécution. Si cela s'avère nécessaire pour l'exécution d'une commande, nous faisons appel à des prestataires de services, notamment des sociétés postales, d'expédition et de transport, pour effectuer la livraison, ou l'exécution à nos clients. Pour le traitement des opérations de paiement, nous utilisons les services de banques et de prestataires de services de paiement. Les informations requises sont identifiées comme telles dans le cadre du processus de commande ou d'acquisition comparable et comprennent les informations nécessaires à la livraison, ou à la mise à disposition et à la facturation, ainsi que les informations de contact, afin qu'une éventuelle consultation puisse avoir lieu.

Services de l'agence

Nous traitons les données de nos clients dans le cadre de nos services contractuels, qui peuvent inclure, par exemple, le conseil conceptuel et stratégique, la planification de campagnes, le développement/consultation ou la maintenance de logiciels et de designs, la mise en œuvre de campagnes et de processus, la manipulation, l'administration de serveurs, les services d'analyse/consultation de données et les services de formation.

Services d'éducation et de formation

Nous traitons les données des participants à nos services d'éducation et de formation (uniformément dénommés " stagiaires ") afin de leur fournir nos services de formation. Les données traitées dans ce contexte, la nature, la portée, la finalité et la nécessité de leur traitement sont déterminées par la relation contractuelle et de formation sous-jacente. Les formes de traitement comprennent également l'appréciation et l'évaluation des performances de nos services et de ceux des enseignants.

Dans le cadre de nos activités, nous pouvons également traiter des catégories particulières de données, notamment des informations sur la santé des stagiaires et des étudiants, ainsi que des données révélant l'origine ethnique, les opinions politiques, les convictions religieuses ou idéologiques. À cette fin, nous obtenons le consentement exprès des stagiaires, si nécessaire, et autrement, nous ne traitons les catégories particulières de données que si cela est nécessaire pour la fourniture des services de formation, à des fins de soins de santé, de protection sociale ou de protection des intérêts vitaux des stagiaires.

Si cela est nécessaire pour l'exécution de notre contrat, pour la protection des intérêts vitaux ou requis par la loi, ou si nous avons le consentement des stagiaires, nous divulguons ou transférons les données des stagiaires à des tiers ou à des agents, tels que des autorités ou dans le domaine des services informatiques, de bureau ou comparables, conformément aux exigences du droit professionnel.

  • Types de données traitées : données d'inventaire (par exemple, noms, adresses) ; données de paiement (par exemple, coordonnées bancaires, factures, historique des paiements) ; données de contact (par exemple, e-mail, numéros de téléphone) ; données contractuelles (par exemple, objet du contrat, durée, catégorie de client) ; données d'utilisation (par exemple, sites Web visités, intérêt pour le contenu, temps d'accès) ; métadonnées de communication (par exemple, informations sur les appareils, adresses IP).
  • Personnes concernées : Clients ; clients potentiels ; partenaires commerciaux et contractuels ; élèves/étudiants/ participants.
  • Finalités du traitement : fourniture de services contractuels et service à la clientèle ; mesures de sécurité ; demandes de contact et communication ; procédures administratives et organisationnelles ; gestion et réponse aux demandes ; mesure de conversion (mesure de l'efficacité des activités de marketing) ; profils avec des informations relatives à l'utilisateur (création de profils d'utilisateur).
  • Motifs juridiques : exécution du contrat et enquêtes précontractuelles (Art. 6 para. 1 p. 1 lit. b. DSGVO) ; intérêts légitimes (Art. 6 para. 1 p. 1 lit. f. DSGVO) ; obligation légale (Art. 6 para. 1 p. 1 lit. c. DSGVO).

Utilisation de plateformes en ligne à des fins d'offre et de vente

Nous proposons nos services sur des plateformes en ligne exploitées par d'autres prestataires de services. Dans ce contexte, les avis de protection des données des plateformes respectives s'appliquent en plus de nos avis de protection des données. Cela s'applique notamment en ce qui concerne l'exécution du processus de paiement et les procédures utilisées sur les plateformes pour la mesure de la portée et le marketing basé sur les intérêts.

  • Types de données traitées : données d'inventaire (par exemple, noms, adresses) ; données de paiement (par exemple, coordonnées bancaires, factures, historique des paiements) ; données de contact (par exemple, e-mail, numéros de téléphone) ; données contractuelles (par exemple, objet du contrat, durée, catégorie de client) ; données d'utilisation (par exemple, sites Web visités, intérêt pour le contenu, temps d'accès) ; métadonnées de communication (par exemple, informations sur les appareils, adresses IP).
  • Les sujets des données : Les clients.
  • Finalités du traitement : la fourniture de services contractuels et le service à la clientèle.
  • Terres légales : Exécution du contrat et enquêtes précontractuelles (Art. 6 para. 1 p. 1 lit. b. DSGVO) ; Intérêts légitimes (Art. 6 para. 1 p. 1 lit. f. DSGVO).

Autres notes sur les opérations de traitement, les procédures et les services :

  • Amazone : Place de marché en ligne pour le commerce électronique ; Fournisseur de services : Amazon Europe Core S.à.r.l., Amazon EU S.à.r.l, Amazon Services Europe S.à.r.l. et Amazon Media EU S.à.r.l., toutes quatre situées au 38, avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg, et Amazon Instant Video Germany GmbH, Domagkstr. 28, 80807 Munich, Allemagne (collectivement "Amazon Europe"), société mère : Amazon.com, Inc, 2021 Seventh Ave, Seattle, Washington 98121, USA ; site web : https://www.amazon.de/ ; politique de confidentialité : https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=201909010.
  • eBay : Place de marché en ligne pour le commerce électronique ; prestataire de services : eBay Marketplaces GmbH, Helvetiastrasse 15/17, 3005 Berne, Suisse ; site web : https://www.ebay.de/ ; politique de confidentialité : https://www.ebay.de/help/policies/member-behavior-policies/datenschutzerklrung?id=4260.
  • Rakuten : Place de marché en ligne pour le commerce électronique ; Fournisseur de services : Rakuten Deutschland GmbH, Geisfelder Str. 16, 96050 Bamberg, Allemagne ; site web : https://www.rakuten.de/ ; politique de confidentialité : https://www.rakuten.de/info/datenschutz.

Mise à disposition de l'offre en ligne et hébergement web

Afin de fournir notre offre en ligne de manière sûre et efficace, nous utilisons les services d'un ou plusieurs fournisseurs d'hébergement web à partir des serveurs (ou des serveurs gérés par eux) desquels l'offre en ligne est accessible. À ces fins, nous pouvons utiliser des services d'infrastructure et de plate-forme, des capacités de calcul, des espaces de stockage et des services de base de données, ainsi que des services de sécurité et de maintenance technique.

Les données traitées dans le cadre de la fourniture de l'offre d'hébergement peuvent inclure toutes les informations relatives aux utilisateurs de notre offre en ligne, qui sont générées dans le cadre de l'utilisation et de la communication. Cela inclut régulièrement l'adresse IP, qui est nécessaire pour livrer le contenu des offres en ligne aux navigateurs, ainsi que toutes les entrées effectuées dans notre offre en ligne ou à partir de sites Web.

  • Types de données traitées : Données de contenu (par exemple, entrées dans des formulaires en ligne) ; données d'utilisation (par exemple, pages web visitées, intérêt pour le contenu, temps d'accès) ; métadonnées de communication (par exemple, informations sur les appareils, adresses IP).
  • Personnes concernées : Les utilisateurs (par exemple, les visiteurs du site web, les utilisateurs de services en ligne).
  • Finalités du traitement : fourniture de notre offre en ligne et convivialité ; fourniture de services contractuels et service à la clientèle.
  • Base juridique : Intérêts légitimes (Art. 6 para. 1 p. 1 lit. f. DSGVO).

Autres notes sur les processus, procédures et services de traitement :

  • Collecte de données d'accès et de fichiers journaux : nous recueillons nous-mêmes (ou notre hébergeur) des données sur chaque accès au serveur (ce que l'on appelle les fichiers journaux du serveur). Les fichiers journaux du serveur peuvent contenir l'adresse et le nom des pages web et des fichiers consultés, la date et l'heure de l'accès, le volume de données transférées, la notification d'un accès réussi, le type et la version du navigateur, le système d'exploitation de l'utilisateur, l'URL de référence (la page visitée précédemment) et, en règle générale, les adresses IP et le fournisseur demandeur. Les fichiers journaux du serveur peuvent être utilisés, d'une part, à des fins de sécurité, par exemple pour empêcher la surcharge du serveur (notamment en cas d'attaques abusives, dites attaques DDoS) et, d'autre part, pour assurer l'utilisation des serveurs et leur stabilité ; suppression des données : Les informations des fichiers journaux sont stockées pendant une période maximale de 30 jours, puis supprimées ou anonymisées. Les données dont la conservation est nécessaire à des fins de preuve ne sont pas supprimées jusqu'à la clarification finale de l'incident en question.
  • Réseau de diffusion de contenu : Nous utilisons un "Content Delivery Network" (CDN). Un CDN est un service à l'aide duquel le contenu d'une offre en ligne, en particulier les fichiers multimédias volumineux tels que les graphiques ou les scripts de programme, peut être livré plus rapidement et de manière plus sûre à l'aide de serveurs répartis régionalement et connectés via Internet.
  • WordPress.com : Plate-forme d'hébergement pour les blogs / sites web ; Fournisseur de services : Automattic Inc, 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, États-Unis ; Site web : https://wordpress.com ; Politique de confidentialité : https://automattic.com/de/privacy/; Accord de traitement des commandes : a conclu avec le fournisseur : https://wordpress.com/support/data-processing-agreements/.

Blogs et supports de publication

Nous utilisons des blogs ou des moyens comparables de communication et de publication en ligne (ci-après "support de publication"). Les données des lecteurs ne sont traitées aux fins du support de publication que dans la mesure où elles sont nécessaires à sa présentation et à la communication entre auteurs et lecteurs ou pour des raisons de sécurité. Pour le reste, nous renvoyons aux informations relatives au traitement des visiteurs de notre support de publication dans le cadre du présent avis de protection des données.

  • Types de données traitées : données d'inventaire (par exemple, noms, adresses) ; données de contact (par exemple, e-mail, numéros de téléphone) ; données de contenu (par exemple, entrées dans des formulaires en ligne) ; données d'utilisation (par exemple, sites web visités, intérêt pour le contenu, temps d'accès) ; méta-données de communication (par exemple, informations sur les appareils, adresses IP) ; données contractuelles (par exemple, objet du contrat, durée, catégorie de client).
  • Personnes concernées : Utilisateurs (par exemple, visiteurs de sites web, utilisateurs de services en ligne).
  • Finalités du traitement : fourniture de services contractuels et de services à la clientèle ; retour d'information (par exemple, collecte de commentaires via un formulaire en ligne) ; fourniture de notre offre en ligne et convivialité ; mesures de sécurité ; administration et réponse aux demandes de renseignements.
  • Motifs juridiques : exécution du contrat et enquêtes précontractuelles (Art. 6 para. 1 p. 1 lit. b. DSGVO) ; intérêts légitimes (Art. 6 para. 1 p. 1 lit. f. DSGVO).

Autres notes sur les opérations de traitement, les procédures et les services :

  • Commentaires et contributions : Lorsque les utilisateurs laissent des commentaires ou d'autres contributions, leurs adresses IP peuvent être stockées sur la base de nos intérêts légitimes. Cette mesure est prise pour notre sécurité au cas où quelqu'un laisserait des contenus illicites dans les commentaires et les messages (insultes, propagande politique interdite, etc.). Dans ce cas, nous pouvons nous-mêmes être poursuivis pour le commentaire ou le post et sommes donc intéressés par l'identité de l'auteur. Par ailleurs, nous nous réservons le droit, sur la base de nos intérêts légitimes, de traiter les données des utilisateurs à des fins de détection des spams. Sur la même base juridique, nous nous réservons le droit, dans le cas de sondages, de stocker les adresses IP des utilisateurs pour leur durée et d'utiliser des cookies pour éviter les votes multiples. Les informations personnelles fournies dans le cadre des commentaires et des contributions, toute information de contact et de site web ainsi que les informations liées au contenu seront stockées de manière permanente par nous jusqu'à ce que l'utilisateur s'y oppose.
  • Récupération des emojis et des smileys de WordPress : Récupération des émojis et des smileys de WordPress - Dans notre blog WordPress, des émojis graphiques (ou smileys), c'est-à-dire de petits fichiers graphiques exprimant des émotions, sont utilisés à des fins d'intégration efficace d'éléments de contenu, obtenus à partir de serveurs externes. Les fournisseurs des serveurs collectent les adresses IP des utilisateurs. Cela est nécessaire pour que les fichiers emoji puissent être transmis aux navigateurs des utilisateurs ; fournisseur de services : Automattic Inc, 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, USA ; site web : https://automattic.com ; politique de confidentialité : https://automattic.com/privacy.
  • Photos de profil à partir de Gravatar : Photos de profil - Nous utilisons le service Gravatar dans notre offre en ligne et notamment dans le blog. Gravatar est un service où les utilisateurs peuvent s'enregistrer et stocker des photos de profil et leurs adresses e-mail. Si les utilisateurs laissent des messages ou des commentaires sur d'autres présences en ligne (notamment des blogs) avec l'adresse e-mail correspondante, leurs photos de profil peuvent être affichées à côté des messages ou des commentaires. À cette fin, l'adresse électronique fournie par les utilisateurs est transmise à Gravatar sous forme cryptée afin de vérifier si un profil est enregistré pour elle. La transmission de l'adresse électronique a pour seul but de vérifier si un profil est enregistré pour elle. Elle n'est pas utilisée à d'autres fins, mais est supprimée par la suite. L'utilisation de Gravatar est fondée sur nos intérêts légitimes, car nous utilisons Gravatar pour offrir aux auteurs de messages et de commentaires la possibilité de personnaliser leurs messages avec une image de profil. En affichant les images, Gravatar obtient l'adresse IP des utilisateurs, car cela est nécessaire pour une communication entre un navigateur et un service en ligne. Si les utilisateurs ne veulent pas que l'image associée à leur adresse électronique sur Gravatar apparaisse dans les commentaires, ils doivent utiliser une adresse électronique qui n'est pas dans le fichier de Gravatar pour commenter. Nous soulignons également qu'il est possible d'utiliser une adresse électronique anonyme ou de ne pas utiliser d'adresse électronique du tout si les utilisateurs ne veulent pas que leur adresse électronique soit envoyée à Gravatar. Les utilisateurs peuvent empêcher complètement la transmission de données en n'utilisant pas notre système de commentaires ; fournisseur de services : Automattic Inc, 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, États-Unis ; site web : https://automattic.com ; politique de confidentialité : https://automattic.com/privacy.

Gestion des contacts et des demandes de renseignements

Lorsque vous nous contactez (par exemple via le formulaire de contact, par courriel, par téléphone ou via les médias sociaux) ainsi que dans le cadre des relations d'utilisateur et d'affaires existantes, les informations des personnes demandeuses sont traitées dans la mesure nécessaire pour répondre aux demandes de contact et à toute mesure demandée.

La réponse aux demandes de contact ainsi que la gestion des données de contact et de demande dans le cadre de relations contractuelles ou précontractuelles sont effectuées pour remplir nos obligations contractuelles ou pour répondre à des demandes (pré)contractuelles et autrement sur la base d'intérêts légitimes à répondre aux demandes et à maintenir des relations d'utilisateur ou d'affaires.

  • Types de données traitées : données d'inventaire (p. ex. noms, adresses) ; données de contact (p. ex. e-mail, numéros de téléphone) ; données de contenu (p. ex. entrées dans des formulaires en ligne).
  • Personnes concernées : Partenaires de communication.
  • Finalités du traitement : demandes de contact et communication ; fourniture de services contractuels et service à la clientèle.
  • Base juridique : Exécution du contrat et enquêtes précontractuelles (Art. 6 para. 1 p. 1 lit. b. DSGVO) ; Intérêts légitimes (Art. 6 para. 1 p. 1 lit. f. DSGVO) ; Obligation légale (Art. 6 para. 1 p. 1 lit. c. DSGVO).

Autres notes sur les opérations de traitement, les procédures et les services :

Formulaire de contact : Si les utilisateurs nous contactent via notre formulaire de contact, par e-mail ou par d'autres canaux de communication, nous traitons les données qui nous sont communiquées dans ce contexte dans le but de traiter la demande communiquée. À cette fin, nous traitons les données personnelles dans le cadre des relations d'affaires précontractuelles et contractuelles, dans la mesure où cela est nécessaire à leur exécution, et sinon sur la base de nos intérêts légitimes ainsi que des intérêts des partenaires de communication à répondre aux demandes et de nos obligations légales de conservation.

Analyse, surveillance et optimisation du Web

L'analyse Web (également appelée "mesure de la portée") sert à évaluer le flux de visiteurs de notre offre en ligne et peut inclure des informations sur le comportement, les intérêts ou les données démographiques des visiteurs, comme l'âge ou le sexe, sous forme de valeurs pseudonymes. Grâce à l'analyse de la portée, nous pouvons reconnaître, par exemple, à quel moment notre offre en ligne ou ses fonctions ou contenus sont le plus fréquemment utilisés ou invitent à la réutilisation. De même, nous pouvons comprendre quels domaines doivent être optimisés.

Outre l'analyse web, nous pouvons également utiliser des procédures de test, par exemple pour tester et optimiser différentes versions de notre offre en ligne ou de ses composants.

Sauf indication contraire ci-dessous, des profils, c'est-à-dire des données résumées pour un processus d'utilisation, peuvent être créés à ces fins et des informations peuvent être stockées dans un navigateur, ou dans un dispositif terminal, et lues à partir de celui-ci. Les informations collectées comprennent notamment les sites web visités et les éléments qui y sont utilisés ainsi que des informations techniques telles que le navigateur utilisé, le système informatique utilisé et des informations sur les temps d'utilisation. Si les utilisateurs ont accepté que leurs données de localisation soient collectées par nous ou par les fournisseurs des services que nous utilisons, les données de localisation peuvent également être traitées.

Les adresses IP des utilisateurs sont également stockées. Toutefois, nous utilisons une procédure de masquage IP (c'est-à-dire une pseudonymisation par raccourcissement de l'adresse IP) pour protéger les utilisateurs. En règle générale, dans le cadre de l'analyse web, des tests A/B et de l'optimisation, aucune donnée claire des utilisateurs (comme les adresses e-mail ou les noms) n'est stockée, mais des pseudonymes. Cela signifie que nous, ainsi que les fournisseurs des logiciels utilisés, ne connaissons pas l'identité réelle des utilisateurs, mais uniquement les informations stockées dans leurs profils aux fins des procédures respectives.

Notes sur les bases juridiques : Si nous demandons aux utilisateurs leur consentement pour utiliser les fournisseurs tiers, la base juridique du traitement des données est le consentement. Sinon, les données des utilisateurs sont traitées sur la base de nos intérêts légitimes (c'est-à-dire l'intérêt pour des services efficaces, économiques et adaptés aux destinataires). Dans ce contexte, nous souhaitons également vous renvoyer aux informations sur l'utilisation des cookies dans la présente politique de confidentialité.

  • Types de données traitées : Données d'utilisation (par exemple, sites web visités, intérêt pour le contenu, temps d'accès) ; méta-données de communication (par exemple, informations sur l'appareil, adresses IP).
  • Personnes concernées : Utilisateurs (par exemple, visiteurs de sites web, utilisateurs de services en ligne).
  • Finalités du traitement : mesure de la portée (par exemple, statistiques d'accès, reconnaissance des visiteurs qui reviennent) ; profils avec des informations relatives aux utilisateurs (création de profils d'utilisateurs).
  • Mesures de sécurité : Masquage IP (pseudonymisation de l'adresse IP).
  • Base juridique : Consentement (Art. 6 para. 1 p. 1 lit. a. DSGVO) ; Intérêts légitimes (Art. 6 para. 1 p. 1 lit. f. DSGVO).

Autres notes sur les processus, procédures et services de traitement :

  • Google Analytics : l'analyse web, la mesure de la portée ainsi que la mesure des flux d'utilisateurs ; Fournisseur de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, société mère : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; Site web : https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/ ; Politique de confidentialité : https://policies.google.com/privacy ; Pour plus d'informations : Types de traitement ainsi que les données traitées : https://privacy.google.com/businesses/adsservices ; Conditions de traitement des données pour les produits publicitaires de Google et clauses contractuelles types pour les transferts de données vers des pays tiers : https://business.safety.google/adsprocessorterms.

Marketing en ligne

Nous traitons les données à caractère personnel à des fins de marketing en ligne, ce qui peut inclure, notamment, la commercialisation d'espaces publicitaires ou l'affichage de contenus promotionnels et autres (collectivement, le "contenu") en fonction des intérêts potentiels des utilisateurs et la mesure de son efficacité.

À ces fins, des profils d'utilisateurs sont créés et stockés dans un fichier (appelé "cookie") ou des procédures similaires sont utilisées, au moyen desquelles les informations sur l'utilisateur pertinentes pour la présentation des contenus susmentionnés sont stockées. Ces informations peuvent inclure, par exemple, les contenus consultés, les sites web visités, les réseaux en ligne utilisés, mais aussi les partenaires de communication et les informations techniques, telles que le navigateur utilisé, le système informatique utilisé et les informations sur les temps d'utilisation et les fonctions utilisées. Si les utilisateurs ont consenti à la collecte de leurs données de localisation, celles-ci peuvent également être traitées.

Les adresses IP des utilisateurs sont également stockées. Toutefois, nous utilisons les procédures de masquage IP disponibles (c'est-à-dire la pseudonymisation en raccourcissant l'adresse IP) pour protéger les utilisateurs. En général, aucune donnée claire sur les utilisateurs (comme les adresses e-mail ou les noms) n'est stockée dans le cadre du processus de marketing en ligne, mais des pseudonymes. Cela signifie que nous, ainsi que les fournisseurs des procédures de marketing en ligne, ne connaissons pas l'identité réelle des utilisateurs, mais uniquement les informations stockées dans leurs profils.

Les informations contenues dans les profils sont généralement stockées dans les cookies ou au moyen de procédures similaires. Par la suite, ces cookies peuvent généralement être lus sur d'autres sites web qui utilisent la même procédure de marketing en ligne et analysés dans le but d'afficher des contenus, ainsi que complétés par d'autres données et stockés sur le serveur du fournisseur de la procédure de marketing en ligne.

Exceptionnellement, des données claires peuvent être attribuées aux profils. C'est le cas si, par exemple, les utilisateurs sont membres d'un réseau social dont nous utilisons la procédure de marketing en ligne et que le réseau relie les profils des utilisateurs avec les données susmentionnées. Nous demandons de noter que les utilisateurs peuvent prendre des dispositions supplémentaires avec les fournisseurs, par exemple en donnant leur consentement dans le cadre de la procédure d'enregistrement.

En principe, nous n'avons accès qu'à des informations résumées sur le succès de nos publicités. Toutefois, dans le cadre des mesures dites de conversion, nous pouvons vérifier lesquels de nos processus de marketing en ligne ont conduit à ce que l'on appelle une conversion, c'est-à-dire, par exemple, à la conclusion d'un contrat avec nous. La mesure de conversion est utilisée uniquement pour analyser le succès de nos mesures de marketing.

Sauf indication contraire, nous vous demandons de partir du principe que les cookies utilisés seront conservés pendant une période de deux ans.

Notes sur les bases juridiques : si nous demandons aux utilisateurs leur consentement pour recourir à des prestataires tiers, la base juridique du traitement des données est le consentement. Sinon, les données des utilisateurs sont traitées sur la base de nos intérêts légitimes (c'est-à-dire l'intérêt pour des services efficaces, économiques et adaptés aux destinataires). Dans ce contexte, nous souhaitons également vous renvoyer aux informations sur l'utilisation des cookies dans la présente politique de confidentialité.

  • Types de données traitées : Données d'utilisation (par exemple, sites web visités, intérêt pour le contenu, temps d'accès) ; méta-données de communication (par exemple, informations sur l'appareil, adresses IP).
  • Personnes concernées : Utilisateurs (par exemple, visiteurs de sites web, utilisateurs de services en ligne).
  • Finalités du traitement : remarketing ; ciblage (détermination de groupes cibles pertinents à des fins de marketing ou autre production de contenu) ; marketing ; profilage avec des informations relatives à l'utilisateur (création de profils d'utilisateurs) ; mesure de conversion (mesure de l'efficacité des mesures de marketing).
  • Mesures de sécurité : Masquage IP (pseudonymisation de l'adresse IP).
  • Base juridique : Consentement (Art. 6 para. 1 p. 1 lit. a. DSGVO) ; Intérêts légitimes (Art. 6 para. 1 p. 1 lit. f. DSGVO).
  • Possibilité d'opposition (opt-out) : Nous renvoyons aux avis de protection des données des fournisseurs respectifs et aux options d'objection données aux fournisseurs (dites "opt-out"). Si aucune option d'opposition explicite n'a été spécifiée, vous avez la possibilité de désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Toutefois, cela peut restreindre les fonctions de notre offre en ligne. C'est pourquoi nous vous recommandons les options d'opt-out supplémentaires suivantes, qui sont proposées en résumé pour les zones respectives : a) Europe : https://www.youronlinechoices.eu. b) Canada : https://www.youradchoices.ca/choices. c) USA : https://www.aboutads.info/choices. d) Cross-territory : https://optout.aboutads.info.

Informations complémentaires sur le traitement, les procédures et les services :

  • Google Ad Manager : nous utilisons la "plate-forme marketing Google" (et des services tels que "Google Ad Manager") pour diffuser des annonces sur le réseau publicitaire de Google (par exemple, dans les résultats de recherche, dans les vidéos, sur les pages Web, etc.) La plateforme marketing de Google se caractérise par le fait que les annonces sont affichées en temps réel en fonction des intérêts présumés des utilisateurs. Cela nous permet d'afficher des annonces pour et dans notre offre en ligne de manière plus ciblée afin de présenter aux utilisateurs uniquement des annonces qui correspondent potentiellement à leurs intérêts. Si, par exemple, un utilisateur reçoit des publicités pour des produits auxquels il s'est intéressé sur d'autres offres en ligne, on parle de "remarketing" ; Fournisseur de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, société mère : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; Site web : https://marketingplatform.google.com ; Politique de confidentialité : https://policies.google.com/privacy; Pour plus d'informations : Types de traitement ainsi que les données traitées : https://privacy.google.com/businesses/adsservices ; Conditions de traitement des données des produits publicitaires Google : Informations sur les services Conditions de traitement des données entre les responsables du traitement et clauses contractuelles types pour les transferts de données vers des pays tiers : https://business.safety.google/adscontrollerterms ; Lorsque Google agit en tant que sous-traitant, conditions de traitement des données pour les produits publicitaires Google et clauses contractuelles types pour les transferts de données vers des pays tiers : https://business.safety.google/adsprocessorterms.
  • Google Ads et la mesure de la conversion : nous utilisons la méthode de marketing en ligne "Google Ads" pour placer des annonces dans le réseau publicitaire de Google (par exemple, dans les résultats de recherche, dans les vidéos, sur les pages Web, etc.) afin qu'elles soient affichées aux utilisateurs qui ont un intérêt présumé pour les annonces (ce qu'on appelle la "conversion"). En outre, nous mesurons la conversion des annonces. Toutefois, nous ne prenons connaissance que du nombre total anonyme d'utilisateurs qui ont cliqué sur notre annonce et ont été redirigés vers une page marquée par ce que l'on appelle un "tag de suivi de conversion". En revanche, nous ne recevons nous-mêmes aucune information permettant d'identifier les utilisateurs ; Fournisseur de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, société mère : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; Site web : https://marketingplatform.google.com ; Politique de confidentialité : https://policies.google.com/privacy; Plus d'informations: Les types de traitement ainsi que les données traitées : https://privacy.google.com/businesses/adsservices ; Conditions de traitement des données des produits publicitaires Google : Informations sur les services Conditions de traitement des données entre les responsables du traitement des données et clauses contractuelles types pour les transferts de données vers des pays tiers : https://business.safety.google/adscontrollerterms.
  • Google Adsense avec des annonces personnalisées : Nous utilisons le service Google Adsense avec des annonces personnalisées, à l'aide duquel les annonces sont affichées dans notre offre en ligne et nous recevons une rémunération pour leur affichage ou autre utilisation ; Fournisseur de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, société mère : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; Site web : https://marketingplatform.google.com ; Politique de confidentialité : https://policies.google.com/privacy; Pour plus d'informations : Types de traitement ainsi que les données traitées : https://privacy.google.com/businesses/adsservices ; Conditions de traitement des données des produits publicitaires Google : Informations sur les conditions de traitement des données des services entre les responsables du traitement et les clauses contractuelles types pour les transferts de données vers des pays tiers : https://business.safety.google/adscontrollerterms.
  • Google Adsense avec des annonces non personnalisées : Nous utilisons le service Google Adsense avec des annonces non personnalisées, à l'aide desquelles les annonces sont affichées dans notre offre en ligne et nous recevons une rémunération pour leur affichage ou autre utilisation ; Fournisseur de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, société mère : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; Site web : https://marketingplatform.google.com ; Politique de confidentialité : https://policies.google.com/privacy; Pour plus d'informations : Types de traitement et données traitées : https://privacy.google.com/businesses/adsservices ; Conditions de protection des données du contrôleur de Google Ads et clauses contractuelles types pour les transferts de données vers des pays tiers : https://business.safety.google/adscontrollerterms.
  • Ciblage avec Google Analytics : Nous utilisons Google Analytics pour afficher les annonces placées au sein des services publicitaires de Google et de ses partenaires uniquement aux utilisateurs qui ont également manifesté un intérêt pour notre offre en ligne ou qui présentent certaines caractéristiques (par exemple, des intérêts pour certains sujets ou produits déterminés sur la base des sites Web visités), que nous transmettons à Google (ce que l'on appelle les "Remarketing Audiences" ou "Google Analytics Audiences"). À l'aide des audiences de remarketing, nous voulons également nous assurer que nos annonces correspondent à l'intérêt potentiel des utilisateurs ; Fournisseur de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, société mère : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; Site web : https://marketingplatform.google.com ; Base juridique : https://business.safety.google/adsprocessorterms/; Politique de confidentialité : https://policies.google.com/privacy; Accord de traitement des commandes : https://business.safety.google/adsprocessorterms/; Pour plus d'informations : Types de traitement ainsi que les données traitées : https://privacy.google.com/businesses/adsservices ; Conditions de traitement des données pour les produits publicitaires de Google et clauses contractuelles types pour les transferts de données vers des pays tiers : https://business.safety.google/adsprocessorterms.
  • Publicité Microsoft : remarketing / mesure de la conversion ; Fournisseur de services : Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, États-Unis ; Site web : https://about.ads.microsoft.com/; Politique de confidentialité : https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement; Opt-out : https://choice.microsoft.com/de-DE/opt-out.

Programmes d'affiliation et liens d'affiliation

Dans notre offre en ligne, nous incluons des liens dits d'affiliation ou d'autres références (qui peuvent inclure, par exemple, des masques de recherche, des widgets ou des codes de réduction) aux offres et services de fournisseurs tiers (collectivement dénommés "liens d'affiliation"). Si les utilisateurs suivent les liens d'affiliation ou profitent ensuite des offres, nous pouvons recevoir une commission ou d'autres avantages de la part de ces tiers (collectivement, "Commission").

Afin de pouvoir vérifier si les utilisateurs ont profité des offres d'un lien d'affiliation utilisé par nous, il est nécessaire que les fournisseurs tiers respectifs apprennent que les utilisateurs ont suivi un lien d'affiliation utilisé dans notre offre en ligne. L'attribution des liens d'affiliation aux transactions commerciales respectives ou à d'autres actions (par exemple, des achats) sert uniquement à la comptabilité des commissions et sera annulée dès qu'elle ne sera plus nécessaire à cette fin.

Aux fins de l'attribution susmentionnée des liens d'affiliation, les liens d'affiliation peuvent être complétés par certaines valeurs qui sont une composante du lien ou qui peuvent être stockées ailleurs, par exemple dans un cookie. Les valeurs peuvent comprendre notamment le site web source (referrer), l'heure, un identifiant en ligne de l'exploitant du site web sur lequel se trouvait le lien d'affiliation, un identifiant en ligne de l'offre respective, le type de lien utilisé, le type d'offre et un identifiant en ligne de l'utilisateur.

Notes sur les bases juridiques : si nous demandons aux utilisateurs leur consentement à l'utilisation de prestataires tiers, la base juridique du traitement des données est le consentement. En outre, leur utilisation peut être une composante de nos services (pré)contractuels, à condition que le recours aux prestataires tiers ait été convenu dans ce cadre. Dans le cas contraire, les données des utilisateurs sont traitées sur la base de nos intérêts légitimes (c'est-à-dire l'intérêt pour des services efficaces, économiques et adaptés aux destinataires). Dans ce contexte, nous vous renvoyons également aux informations sur l'utilisation des cookies dans la présente politique de confidentialité.

  • Types de données traitées : données contractuelles (par exemple, objet du contrat, durée, catégorie de clients) ; données d'utilisation (par exemple, sites web visités, intérêt pour le contenu, temps d'accès) ; métadonnées de communication (par exemple, informations sur les appareils, adresses IP) ; données d'inventaire (par exemple, noms, adresses) ; données de paiement (par exemple, coordonnées bancaires, factures, historique des paiements).
  • Personnes concernées : Utilisateurs (par exemple, visiteurs de sites web, utilisateurs de services en ligne) ; clients.
  • Finalités du traitement : suivi des affiliés ; fourniture de services contractuels et de services à la clientèle.
  • Motifs juridiques : consentement (Art. 6 para. 1 p. 1 lit. a. DSGVO) ; exécution du contrat et demandes précontractuelles (Art. 6 para. 1 p. 1 lit. b. DSGVO) ; intérêts légitimes (Art. 6 para. 1 p. 1 lit. f. DSGVO).

Autres notes sur les processus, procédures et services de traitement :

  • Programme d'affiliation Amazon : programme de partenariat d'affiliation (Amazon et le logo Amazon sont des marques commerciales d'Amazon.com, Inc. ou de l'une de ses sociétés affiliées) ; Fournisseur de services : Amazon Europe Core S.à.r.l., Amazon EU S.à.r.l, Amazon Services Europe S.à.r.l. et Amazon Media EU S.à.r.l., tous quatre situés au 38, avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg, et Amazon Instant Video Germany GmbH, Domagkstr. 28, 80807 Munich, Allemagne (collectivement, "Amazon Europe") ; société mère : Amazon.com, Inc, 2021 Seventh Ave, Seattle, Washington 98121, USA ; site web : https://www.amazon.de ; politique de confidentialité : https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=201909010.
  • Réseau de partenaires eBay : Programme de partenariat de marketing d'affiliation ; fournisseur de services : eBay Partner Network, Inc, 2145 Hamilton Ave, San Jose, CA 95125, USA ; site web : https://partnernetwork.ebay.de ; politique de confidentialité : https://partnernetwork.ebay.de/legal#privacy-policy.

Procédures d'évaluation et de notation des clients

Nous participons à des processus d'examen et de notation pour évaluer, optimiser et promouvoir nos services. Si les utilisateurs nous évaluent ou fournissent d'autres commentaires via les plateformes ou procédures d'évaluation participantes, les conditions générales de vente ou d'utilisation et les avis de confidentialité des fournisseurs s'appliquent également. En règle générale, l'évaluation nécessite également un enregistrement auprès des fournisseurs respectifs.

Afin de s'assurer que les personnes évaluées ont effectivement utilisé nos services, nous transmettons les données nécessaires à cet effet, avec le consentement du client, à la plateforme d'évaluation respective en ce qui concerne le client et le service utilisé (notamment le nom, l'adresse e-mail et le numéro de commande ou d'article). Ces données sont utilisées uniquement pour vérifier l'authenticité de l'utilisateur.

  • Types de données traitées : données contractuelles (par exemple, objet du contrat, durée, catégorie de client) ; données d'utilisation (par exemple, sites web visités, intérêt pour le contenu, temps d'accès) ; métadonnées de communication (par exemple, informations sur les appareils, adresses IP).
  • Personnes concernées : Clients ; utilisateurs (par exemple, visiteurs de sites web, utilisateurs de services en ligne).
  • Finalités du traitement : le retour d'information (par exemple, la collecte de commentaires via un formulaire en ligne) ; le marketing.
  • Motifs juridiques : consentement (Art. 6 para. 1 p. 1 lit. a. DSGVO) ; intérêts légitimes (Art. 6 para. 1 p. 1 lit. f. DSGVO).

Autres notes sur les opérations de traitement, les procédures et les services :

Widget d'évaluation : nous intégrons ce que l'on appelle des "widgets d'évaluation" dans notre offre en ligne. Un widget est un élément fonctionnel et de contenu intégré à notre offre en ligne qui affiche des informations modifiables. Il peut être affiché, par exemple, sous la forme d'un sceau ou d'un élément comparable, parfois aussi appelé "badge". Dans ce cas, le contenu correspondant du widget est affiché dans notre offre en ligne, mais il est récupéré à ce moment-là sur les serveurs du fournisseur de widgets respectif. C'est la seule façon de toujours afficher le contenu actuel, en particulier l'évaluation actuelle. À cette fin, une connexion de données doit être établie entre le site Web appelé dans notre offre en ligne et le serveur du fournisseur de widgets, et le fournisseur de widgets reçoit certaines données techniques (données d'accès, y compris l'adresse IP), qui sont nécessaires pour que le contenu du widget puisse être livré au navigateur de l'utilisateur. En outre, le fournisseur de widgets reçoit des informations indiquant que les utilisateurs ont visité notre offre en ligne. Ces informations peuvent être stockées dans un cookie et utilisées par le fournisseur de widgets pour identifier les offres en ligne participant au processus d'évaluation qui ont été visitées par l'utilisateur. Les informations peuvent être stockées dans un profil d'utilisateur et utilisées à des fins de publicité ou d'étude de marché.

Présence dans les réseaux sociaux (médias sociaux)

Nous maintenons des présences en ligne au sein des réseaux sociaux et traitons les données des utilisateurs dans ce contexte afin de communiquer avec les utilisateurs qui y sont actifs ou de proposer des informations nous concernant.

Nous tenons à souligner que les données des utilisateurs peuvent être traitées en dehors de l'Union européenne. Cela peut entraîner des risques pour les utilisateurs car, par exemple, cela pourrait rendre plus difficile l'application des droits des utilisateurs.

En outre, les données des utilisateurs sont généralement traitées au sein des réseaux sociaux à des fins d'études de marché et de publicité. Par exemple, des profils d'utilisation peuvent être créés sur la base du comportement d'utilisation et des intérêts qui en résultent pour les utilisateurs. Ces profils d'utilisation peuvent à leur tour être utilisés, par exemple, pour placer des publicités à l'intérieur et à l'extérieur des réseaux qui correspondent vraisemblablement aux intérêts des utilisateurs. À ces fins, des cookies sont généralement stockés sur les ordinateurs des utilisateurs, dans lesquels le comportement d'utilisation et les intérêts des utilisateurs sont stockés. En outre, des données indépendantes des appareils utilisés par les utilisateurs peuvent également être stockées dans les profils d'utilisation (notamment si les utilisateurs sont membres des plateformes respectives et y sont connectés).

Pour une présentation détaillée des formes de traitement respectives et des possibilités d'opposition (opt-out), nous renvoyons aux déclarations de confidentialité et aux informations fournies par les opérateurs des réseaux respectifs.

En ce qui concerne les demandes d'information et la revendication des droits des personnes concernées, nous soulignons également que ces droits peuvent être revendiqués de manière plus efficace auprès des fournisseurs. Seuls les fournisseurs ont accès aux données des utilisateurs et peuvent prendre des mesures appropriées et fournir des informations directement. Si vous avez encore besoin d'aide, vous pouvez nous contacter.

  • Types de données traitées : données de contact (par exemple, e-mail, numéros de téléphone) ; données de contenu (par exemple, entrées dans des formulaires en ligne) ; données d'utilisation (par exemple, sites web visités, intérêt pour le contenu, temps d'accès) ; méta-données de communication (par exemple, informations sur les appareils, adresses IP).
  • Personnes concernées : Utilisateurs (par exemple, visiteurs de sites web, utilisateurs de services en ligne).
  • Finalités du traitement : demandes de contact et communication ; retour d'information (par exemple, collecte de commentaires via un formulaire en ligne) ; marketing.
  • Base juridique : Intérêts légitimes (Art. 6 para. 1 p. 1 lit. f. DSGVO).

Plugins et fonctions et contenus intégrés

Nous intégrons à notre offre en ligne des éléments fonctionnels et de contenu qui sont obtenus à partir des serveurs de leurs fournisseurs respectifs (ci-après dénommés "fournisseurs tiers"). Il peut s'agir, par exemple, de graphiques, de vidéos ou de plans de ville (ci-après dénommés de manière uniforme "contenu").

L'intégration nécessite toujours que les fournisseurs tiers de ce contenu traitent l'adresse IP de l'utilisateur, car sans l'adresse IP, ils ne pourraient pas envoyer le contenu à son navigateur. L'adresse IP est donc nécessaire pour l'affichage de ce contenu ou de cette fonctionnalité. Nous nous efforçons de n'utiliser que des contenus dont les fournisseurs respectifs n'utilisent l'adresse IP que pour la livraison du contenu. Les fournisseurs tiers peuvent également utiliser des balises pixel (graphiques invisibles, également appelés "balises web") à des fins statistiques ou de marketing. Les "balises pixel" peuvent être utilisées pour analyser des informations telles que le trafic des visiteurs sur les pages de ce site web. Les informations pseudonymes peuvent également être stockées dans des cookies sur l'appareil de l'utilisateur et peuvent contenir, entre autres, des informations techniques sur le navigateur et le système d'exploitation, les sites Web référents, l'heure de la visite et d'autres informations sur l'utilisation de notre offre en ligne, ainsi qu'être liées à ces informations provenant d'autres sources.

Notes sur la base juridique : Si nous demandons aux utilisateurs leur consentement à l'utilisation de prestataires tiers, la base juridique du traitement des données est le consentement. Sinon, les données des utilisateurs sont traitées sur la base de nos intérêts légitimes (c'est-à-dire l'intérêt pour des services efficaces, économiques et adaptés aux destinataires). Dans ce contexte, nous souhaitons également vous renvoyer aux informations sur l'utilisation des cookies dans la présente politique de confidentialité.

  • Types de données traitées : Données d'utilisation (par exemple, sites web visités, intérêt pour le contenu, temps d'accès) ; méta-données de communication (par exemple, informations sur l'appareil, adresses IP) ; données d'inventaire (par exemple, noms, adresses) ; données de contact (par exemple, e-mail, numéros de téléphone) ; données de contenu (par exemple, entrées dans des formulaires en ligne).
  • Personnes concernées : Les utilisateurs (par exemple, les visiteurs du site web, les utilisateurs de services en ligne).
  • Finalités du traitement : fourniture de notre offre en ligne et convivialité ; fourniture de services contractuels et service à la clientèle ; profils avec des informations relatives à l'utilisateur (création de profils d'utilisateur) ; marketing.
  • Bases juridiques : consentement (Art. 6 para. 1 p. 1 lit. a. DSGVO) ; exécution du contrat et demandes précontractuelles (Art. 6 para. 1 p. 1 lit. b. DSGVO) ; intérêts légitimes (Art. 6 para. 1 p. 1 lit. f. DSGVO).

Autres notes sur les processus, procédures et services de traitement :

  • Intégration de logiciels, de scripts ou de cadres de travail tiers (par exemple, jQuery) : nous intégrons dans notre offre en ligne des logiciels que nous récupérons sur les serveurs d'autres fournisseurs (par exemple, des bibliothèques de fonctions que nous utilisons à des fins de présentation ou de convivialité de notre offre en ligne). Ce faisant, les fournisseurs respectifs collectent l'adresse IP de l'utilisateur et peuvent la traiter afin de transmettre le logiciel au navigateur de l'utilisateur et à des fins de sécurité, ainsi que pour l'évaluation et l'optimisation de leur offre. - Nous intégrons dans notre offre en ligne des logiciels que nous récupérons sur les serveurs d'autres fournisseurs (par exemple, des bibliothèques de fonctions que nous utilisons à des fins d'affichage ou de convivialité de notre offre en ligne). Ce faisant, les fournisseurs respectifs collectent l'adresse IP des utilisateurs et peuvent la traiter à des fins de transmission du logiciel au navigateur des utilisateurs ainsi qu'à des fins de sécurité, d'évaluation et d'optimisation de leur offre.
  • Font Awesome : Affichage de polices de caractères et de symboles ; fournisseur de services : Fonticons, Inc. ,6 Porter Road Apartment 3R, Cambridge, MA 02140, USA ; Site web : https://fontawesome.com/ ; Politique de confidentialité : https://fontawesome.com/privacy.
  • Google Fonts : Nous intégrons les polices de caractères (" Google Fonts ") du fournisseur Google, les données de l'utilisateur étant utilisées uniquement pour l'affichage des polices dans le navigateur de l'utilisateur. L'intégration est basée sur nos intérêts légitimes dans une utilisation techniquement sûre, sans maintenance et efficace des polices, leur présentation uniforme et la prise en compte des éventuelles restrictions de licence pour leur intégration ; prestataire de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, société mère : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ; site web : https://fonts.google.com/ ; règles de confidentialité : https://policies.google.com/privacy.
  • Les plugins et le contenu de Twitter : Plugins et boutons Twitter - Il peut s'agir, par exemple, de contenus tels que des images, des vidéos ou du texte et des boutons qui permettent aux utilisateurs de partager le contenu de cette offre en ligne au sein de Twitter ; Fournisseur de services : Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2 D02 AX07, Irlande, Société mère : Twitter Inc, 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA ; site web : https://twitter.com/de ; politique de confidentialité : https://twitter.com/privacy, (paramètres : https://twitter.com/personalization).
  • Vidéos sur YouTube : Contenu vidéo ; Fournisseur de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; société mère : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ; Site Web : https://www.youtube.com ; Règles de confidentialité : https://policies.google.com/privacy ; Opt-out : Plugin de désactivation : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, Paramètres d'affichage des annonces : https://adssettings.google.com/authenticated.
  • Vidéos sur YouTube : Contenu vidéo ; les vidéos YouTube sont intégrées par le biais d'un domaine spécial (reconnaissable par le composant "youtube-nocookie") dans ce qu'on appelle le "mode de protection des données étendu", dans lequel aucun cookie sur les activités de l'utilisateur n'est collecté afin de personnaliser la lecture de la vidéo. Néanmoins, des informations sur l'interaction de l'utilisateur avec la vidéo (par exemple, la mémorisation du dernier point de lecture), peuvent être stockées ; prestataire de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, société mère : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ; site web : https://www.youtube.com ; règles de confidentialité : https://policies.google.com/privacy.
  • Vimeo : contenu vidéo ; fournisseur de services : Vimeo Inc, Attention : Legal Department, 555 West 18th Street New York, New York 10011, USA ; Site web : https://vimeo.com ; Politique de confidentialité : https://vimeo.com/privacy ; Option de retrait : Nous attirons votre attention sur le fait que Vimeo peut utiliser Google Analytics et vous renvoyons à la politique de confidentialité (https://policies.google.com/privacy) ainsi qu'aux options de désactivation de Google Analytics (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) ou aux paramètres de Google pour l'utilisation des données à des fins de marketing (https://adssettings.google.com/).

Outils de gestion, d'organisation et de soutien

Nous utilisons des services, des plateformes et des logiciels d'autres fournisseurs (ci-après dénommés "fournisseurs tiers") aux fins de l'organisation, de la gestion, de la planification ainsi que de la fourniture de nos services. Lors de la sélection des prestataires tiers et de leurs services, nous respectons les exigences légales.

Dans ce contexte, les données personnelles peuvent être traitées et stockées sur les serveurs des fournisseurs tiers. Il peut s'agir de diverses données que nous traitons conformément à la présente politique de confidentialité. Ces données peuvent notamment inclure les données de base et les données de contact des utilisateurs, les données sur les transactions, les contrats, les autres processus et leur contenu.

Si les utilisateurs sont renvoyés vers les fournisseurs tiers ou leurs logiciels ou plateformes dans le cadre de la communication, des relations commerciales ou autres avec nous, les fournisseurs tiers peuvent traiter les données d'utilisation et les métadonnées à des fins de sécurité, d'optimisation des services ou de marketing. Nous vous demandons donc de respecter les avis de protection des données des fournisseurs tiers respectifs.

Notes sur la base juridique : Si nous demandons aux utilisateurs leur consentement pour utiliser les prestataires tiers, la base juridique du traitement des données est le consentement. En outre, leur utilisation peut être une composante de nos services (pré)contractuels, à condition que le recours aux prestataires tiers ait été convenu dans ce cadre. Sinon, les données des utilisateurs sont traitées sur la base de nos intérêts légitimes (c'est-à-dire l'intérêt de services efficaces, économiques et conviviaux pour les destinataires). Dans ce contexte, nous vous renvoyons également aux informations sur l'utilisation des cookies dans la présente politique de confidentialité.

  • Types de données traitées : données d'inventaire (p. ex. noms, adresses) ; données de contact (p. ex. e-mail, numéros de téléphone) ; données de contenu (p. ex. entrées dans des formulaires en ligne) ; données d'utilisation (p. ex. sites web visités, intérêt pour le contenu, temps d'accès) ; méta-données de communication (p. ex. informations sur les appareils, adresses IP).
  • Personnes concernées : Partenaires de communication ; utilisateurs (par exemple, visiteurs du site web, utilisateurs de services en ligne).
  • Motifs juridiques : consentement (Art. 6 para. 1 p. 1 lit. a. DSGVO) ; exécution du contrat et demandes précontractuelles (Art. 6 para. 1 p. 1 lit. b. DSGVO) ; intérêts légitimes (Art. 6 para. 1 p. 1 lit. f. DSGVO).

Autres notes sur les processus, procédures et services de traitement :

  • Autres prestataires de services

Modification et mise à jour de la politique de confidentialité

Nous vous demandons de vous informer régulièrement sur le contenu de notre politique de confidentialité. Nous adaptons la déclaration de confidentialité dès que les modifications du traitement des données que nous effectuons le rendent nécessaire. Nous vous informons dès que les modifications nécessitent un acte de coopération de votre part (par exemple, un consentement) ou une autre notification individuelle.

Dans la mesure où nous fournissons des adresses et des coordonnées de sociétés et d'organisations dans la présente déclaration de protection des données, nous vous prions de noter que les adresses peuvent changer au fil du temps et vous demandons de vérifier les informations avant de nous contacter.

Droits des personnes concernées

En tant que personne concernée, vous bénéficiez de différents droits en vertu du GDPR, qui découlent notamment des articles 15 à 21 du GDPR :

  • Droit d'opposition : vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement des données à caractère personnel vous concernant qui est effectué sur la base de l'art. 6(1)(e) ou (f) DSGVO ; ceci s'applique également au profilage fondé sur ces dispositions. Si les données à caractère personnel vous concernant sont traitées à des fins de marketing direct, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données à caractère personnel vous concernant aux fins d'un tel marketing ; cela s'applique également au profilage dans la mesure où il est lié à ce marketing direct.
  • Droit de retirer le consentement : Vous avez le droit de révoquer tout consentement donné à tout moment.
  • Droit à l'information : vous avez le droit de demander la confirmation du traitement des données en question et des informations sur ces données, ainsi que des informations supplémentaires et une copie des données conformément aux exigences légales.
  • Droit de rectification : vous avez le droit, conformément à la loi, de demander que les données vous concernant soient complétées ou que les données inexactes vous concernant soient rectifiées.
  • Droit à l'effacement et à la limitation du traitement : Conformément aux exigences légales, vous avez le droit d'exiger que les données vous concernant soient supprimées sans délai, ou alternativement, conformément aux exigences légales, d'exiger la restriction du traitement des données.
  • Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir les données vous concernant, que vous nous avez fournies, dans un format structuré, commun et lisible par machine, conformément aux exigences légales, ou d'exiger leur transfert à un autre responsable.
  • Plainte auprès de l'autorité de surveillance : sans préjudice de tout autre recours administratif ou judiciaire, vous avez le droit d'introduire une plainte auprès d'une autorité de contrôle, en particulier dans l'État membre de votre résidence habituelle, de votre lieu de travail ou du lieu de l'infraction présumée, si vous estimez que le traitement des données à caractère personnel vous concernant enfreint les exigences du GDPR.

Définitions

Cette section vous donne un aperçu des termes utilisés dans la présente politique de confidentialité. De nombreux termes sont tirés de la loi et définis principalement à l'article 4 du GDPR. Les définitions légales sont contraignantes. Les explications suivantes, en revanche, sont principalement destinées à faciliter la compréhension. Les termes sont classés par ordre alphabétique.

  • Suivi des affiliés : Dans le cadre du suivi des affiliés, les liens à l'aide desquels les sites Web de liaison renvoient les utilisateurs à des sites Web proposant des produits ou d'autres offres sont enregistrés. Les opérateurs des sites Web de liaison respectifs peuvent recevoir une commission si les utilisateurs suivent ces liens dits d'affiliation et profitent ensuite des offres (par exemple, en achetant des biens ou en utilisant des services). À cette fin, il est nécessaire que les fournisseurs puissent savoir si les utilisateurs intéressés par certaines offres en profitent ensuite à l'instigation des liens d'affiliation. Il est donc nécessaire pour la fonctionnalité des liens d'affiliation qu'ils soient complétés par certaines valeurs qui deviennent partie intégrante du lien ou sont stockées ailleurs, par exemple dans un cookie. Ces valeurs comprennent notamment le site Web source (référent), l'heure, un identifiant en ligne de l'exploitant du site Web sur lequel se trouve le lien d'affiliation, un identifiant en ligne de l'offre correspondante, un identifiant en ligne de l'utilisateur ainsi que des valeurs spécifiques au suivi, comme par exemple l'ID du support publicitaire, l'ID de l'affilié et les catégorisations.
  • Mesure de conversion : La mesure de conversion (également appelée "évaluation des actions de visite") est une méthode utilisée pour déterminer l'efficacité des actions de marketing. Cela se fait généralement en stockant un cookie sur les appareils des utilisateurs au sein des sites web où les actions marketing ont lieu, puis en le récupérant à nouveau sur le site web cible. Cela nous permet, par exemple, de savoir si les publicités que nous avons placées sur d'autres sites web ont eu du succès.
  • Données personnelles : " Données à caractère personnel " : toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable (ci-après " personne concernée ") ; est réputée identifiable une personne physique qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne (par exemple un cookie) ou à un ou plusieurs éléments spécifiques à l'identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale de cette personne physique.
  • Profils contenant des informations relatives aux utilisateurs : Le traitement des "profils avec des informations relatives à l'utilisateur", ou "profils" en abrégé, comprend tout type de traitement automatisé de données à caractère personnel qui consiste à utiliser ces données à caractère personnel pour analyser, évaluer ou prédire certains aspects personnels relatifs à une personne physique (selon le type de profilage, il peut s'agir de différentes informations concernant la démographie, le comportement et les intérêts, comme l'interaction avec les sites web et leur contenu, etc.) (par exemple, les intérêts pour certains contenus ou produits, le comportement de clic sur un site web ou un emplacement). Les cookies et les balises web sont souvent utilisés à des fins de profilage.
  • Mesure de la portée : La mesure de la portée (également connue sous le nom de web analytics) est utilisée pour évaluer le flux de visiteurs d'une offre en ligne et peut inclure le comportement des visiteurs ou leurs intérêts pour certaines informations, comme le contenu du site web. Grâce à l'analyse de la portée, les propriétaires de sites web peuvent voir, par exemple, à quelle heure les visiteurs se rendent sur leur site web et quel est le contenu qui les intéresse. Cela leur permet, par exemple, de mieux adapter le contenu du site web aux besoins de leurs visiteurs. À des fins d'analyse de la portée, des cookies et des balises web pseudonymes sont souvent utilisés pour reconnaître les visiteurs qui reviennent et obtenir ainsi des analyses plus précises de l'utilisation d'une offre en ligne.
  • Remarketing : "Remarketing" ou "reciblage", c'est lorsque, par exemple, à des fins publicitaires, on note les produits auxquels un utilisateur s'est intéressé sur un site web afin de lui rappeler ces produits sur d'autres sites web, par exemple dans des publicités.
  • Contrôleur : " Responsable du traitement " : la personne physique ou morale, l'autorité publique, le service ou tout autre organisme qui, seul ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel.
  • Traitement : "Traitement" signifie toute opération ou ensemble d'opérations effectuées sur des données à caractère personnel, que ce soit ou non par des moyens automatiques. Le terme est large et comprend pratiquement toute manipulation de données, qu'il s'agisse de leur collecte, de leur évaluation, de leur stockage, de leur transmission ou de leur suppression.
  • Formation de groupes cibles : La formation de groupes cibles (ou "audiences personnalisées") consiste à déterminer des groupes cibles à des fins publicitaires, par exemple pour l'affichage de publicités. Par exemple, sur la base de l'intérêt d'un utilisateur pour certains produits ou sujets sur Internet, on peut conclure que cet utilisateur est intéressé par des publicités pour des produits similaires ou par la boutique en ligne où l'utilisateur a consulté les produits. À son tour, on parle de "lookalike audiences" (ou groupes cibles similaires) lorsque le contenu jugé approprié est affiché à des utilisateurs dont les profils ou les intérêts correspondent vraisemblablement aux utilisateurs pour lesquels les profils ont été formés. Les cookies et les balises web sont généralement utilisés dans le but de créer des audiences personnalisées et des audiences sosies.

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