Retningslinjer for personvern
Med følgende personvernerklæring ønsker vi å informere deg om hvilke typer personopplysninger (heretter også kalt "data") vi behandler, til hvilke formål og i hvilket omfang. Personvernerklæringen gjelder for all behandling av personopplysninger som utføres av oss, både som en del av leveringen av våre tjenester og spesielt på våre nettsteder, i mobilapplikasjoner og i eksterne online-tilstedeværelser, for eksempel våre profiler på sosiale medier (heretter samlet referert til som "online-tilbudet"). Vi behandler personopplysningene dine på grunnlag av artikkel 5 i Georgias lov om beskyttelse av personopplysninger og artikkel 6 i EUs personvernforordning.
Ansvarlig
SilkRoot LLC
Den autonome republikken Adsjara
Georgia
E-postadresse
SECURE@ silkroot.io
Internasjonale samtaler
+44 20 4571 8261
Georgias lov om beskyttelse av personopplysninger
Det rettslige grunnlaget for behandlingen av opplysningene, dersom brukeren har gitt sitt samtykke, er art. 5 i den georgiske loven om beskyttelse av personopplysninger
Du har rett til å be om bekreftelse på om opplysninger om deg blir behandlet og til å få informasjon om slike opplysninger, samt ytterligere informasjon og kopi av opplysningene i samsvar med art. 15 i den georgiske loven om beskyttelse av personopplysninger.
Du har rett til, i samsvar med Art. 15 i den georgiske personopplysningsloven til å be om at opplysningene om deg blir utfylt eller at unøyaktige opplysninger om deg blir korrigert.
I samsvar med art. 15 i den georgiske personopplysningsloven har du rett til å be om at opplysninger om deg slettes uten unødig forsinkelse eller be om at behandlingen av opplysningene begrenses.
Du har rett til å motsette deg behandlingen i henhold til art. 25 i den georgiske personopplysningsloven.
Du har også rett til å inngi en klage til den kompetente tilsynsmyndigheten i henhold til Art. 26 i den georgiske personopplysningsloven.
EUS PERSONVERNFORORDNING
Oversikt over behandlingsoperasjoner
Følgende oversikt oppsummerer hvilke typer opplysninger som behandles og formålene med behandlingen, og viser til de registrerte.
Typer opplysninger som behandles
- Beholdningsdata
- Betalingsdata
- Kontaktopplysninger
- Innholdsdata
- Kontraktsdata
- Bruksdata
- Metadata/kommunikasjonsdata
Kategorier av registrerte
- Kunder
- Interesserte parter
- Kommunikasjonspartnere
- Brukere
- Forretnings- og avtalepartnere
- Elever/studenter/deltakere
Formål med behandlingen
- Levering av kontraktsfestede tjenester og kundeservice.
- Kontaktforespørsler og kommunikasjon.
- Sikkerhetstiltak.
- Måling av rekkevidde.
- Kontor- og organisasjonsprosedyrer.
- Ny markedsføring.
- Måling av konvertering.
- Sporing av tilknyttede selskaper.
- Administrere og svare på henvendelser.
- Tilbakemeldinger.
- Markedsføring.
- Profiler med brukerrelatert informasjon.
- Publikumsbygging.
- Levering av vårt nettbaserte tilbud og brukervennlighet.
Relevante rettsgrunnlag
Nedenfor finner du en oversikt over de rettslige grunnlagene i DSGVO som vi behandler personopplysninger på grunnlag av. Vær oppmerksom på at det i tillegg til bestemmelsene i personvernforordningen kan gjelde nasjonale databeskyttelsesbestemmelser i ditt eller vårt bosteds- eller hjemland. Dersom mer spesifikke rettsgrunnlag er relevante i enkelttilfeller, vil vi informere deg om disse i personvernerklæringen.
- Samtykke (art. 6 nr. 1 s. 1 bokstav a. DSGVO) - Den registrerte har gitt sitt samtykke til behandling av personopplysninger om ham/henne for et eller flere bestemte formål.
- Oppfyllelse av en kontrakt og forespørsler før kontraktsinngåelse (art. 6 nr. 1 s. 1 bokstav b. DSGVO) - Behandlingen er nødvendig for å oppfylle en kontrakt som den registrerte er part i, eller for å gjennomføre tiltak før kontraktsinngåelse på den registrertes anmodning.
- Rettslig forpliktelse (art. 6 (1) s. 1 bokstav c DSGVO) - Behandlingen er nødvendig for å oppfylle en rettslig forpliktelse som den behandlingsansvarlige er underlagt.
- Legitime interesser (art. 6 (1) s. 1 bokstav f. DSGVO) - Behandlingen er nødvendig for å verne den behandlingsansvarliges eller en tredjeparts berettigede interesser, med mindre den registrertes interesser eller grunnleggende rettigheter og friheter som krever vern av personopplysninger, går foran.
Sikkerhetstiltak
Vi treffer egnede tekniske og organisatoriske tiltak i samsvar med loven, idet vi tar hensyn til det aktuelle tekniske nivået, kostnadene ved gjennomføringen og behandlingens art, omfang, omstendigheter og formål, samt de ulike sannsynlighetene for forekomst og omfanget av trusselen mot fysiske personers rettigheter og friheter, for å sikre et beskyttelsesnivå som er tilpasset risikoen.
Tiltakene omfatter særlig sikring av dataenes konfidensialitet, integritet og tilgjengelighet ved å kontrollere fysisk og elektronisk tilgang til dataene samt tilgang til, innlegging av, utlevering av, sikring av tilgjengeligheten til og adskillelse av dataene. Videre har vi etablert prosedyrer for å sikre øvelse av de registrertes rettigheter, sletting av data og reaksjoner på datakompromittering. Videre tar vi allerede hensyn til beskyttelse av personopplysninger under utviklingen eller utvelgelsen av maskinvare, programvare og prosedyrer i samsvar med prinsippet om databeskyttelse, gjennom teknologidesign og databeskyttelsesvennlige standardinnstillinger.
SSL-kryptering (https): For å beskytte dataene dine som overføres via vårt nettbaserte tilbud, bruker vi SSL-kryptering. Du kjenner igjen slike krypterte forbindelser på prefikset https:// i adressefeltet i nettleseren din.
Overføring av personopplysninger
I løpet av vår behandling av personopplysninger kan det hende at opplysningene overføres til eller utleveres til andre organer, selskaper, juridisk uavhengige organisasjonsenheter eller personer. Mottakere av disse opplysningene kan for eksempel være tjenesteleverandører som har fått i oppdrag å utføre IT-oppgaver, eller leverandører av tjenester og innhold som er integrert i et nettsted. I slike tilfeller overholder vi de rettslige kravene og inngår særlig egnede kontrakter eller avtaler som tjener til å beskytte dataene dine med mottakerne av dataene dine.
Dataoverføring innen organisasjonen: Vi kan overføre personopplysninger til andre enheter i organisasjonen vår eller gi dem tilgang til slike opplysninger. Når denne overføringen skjer for administrative formål, er overføringen av opplysninger basert på våre legitime forretnings- og driftsinteresser eller når det er nødvendig for å oppfylle våre kontraktsrelaterte forpliktelser, eller når vi har samtykke fra de registrerte eller lovlig tillatelse.
Databehandling i tredjeland
Hvis vi behandler opplysninger i et tredjeland (dvs. utenfor Den europeiske union (EU), Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS)) eller behandlingen skjer i forbindelse med bruk av tredjepartstjenester eller utlevering eller overføring av opplysninger til andre personer, enheter eller selskaper, vil dette bare skje i samsvar med lovkravene.
Med forbehold om uttrykkelig samtykke eller kontraktsmessig eller juridisk påkrevd overføring, behandler eller får vi bare behandlet data i tredjeland med et anerkjent databeskyttelsesnivå, kontraktsforpliktelse gjennom såkalte standard beskyttelsesklausuler fra EU-kommisjonen, i nærvær av sertifiseringer eller bindende interne databeskyttelsesforskrifter (art. 44 til 49 DSGVO, informasjonssiden til EU-kommisjonen: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_de).
Sletting av data
Opplysningene som behandles av oss, vil bli slettet i samsvar med lovkravene så snart samtykkene som er tillatt for behandling, tilbakekalles eller andre tillatelser opphører å gjelde (f.eks. hvis formålet med behandlingen av disse opplysningene har opphørt eller de ikke er nødvendige for formålet).
Hvis opplysningene ikke slettes fordi de er nødvendige for andre og lovlig tillatte formål, vil behandlingen av dem begrenses til disse formålene. Det vil si at opplysningene sperres og ikke behandles for andre formål. Dette gjelder for eksempel opplysninger som må oppbevares av handels- eller skatterettslige grunner, eller hvis lagring er nødvendig for å gjøre gjeldende, utøve eller forsvare rettskrav eller for å beskytte rettighetene til en annen fysisk eller juridisk person.
Våre personvernerklæringer kan også inneholde ytterligere informasjon om oppbevaring og sletting av opplysninger, som vil ha forrang for de respektive behandlingene.
Bruk av informasjonskapsler
Informasjonskapsler er små tekstfiler, eller andre minnenotater, som lagrer informasjon på sluttenheter og leser informasjon fra sluttenhetene. For eksempel for å lagre påloggingsstatus i en brukerkonto, innholdet i en handlekurv i en nettbutikk, innholdet som er åpnet eller funksjoner som er brukt i et nettbasert tilbud. Informasjonskapsler kan videre brukes til ulike formål, f.eks. til funksjonalitet, sikkerhet og komfort i nettbaserte tilbud samt til å lage analyser av besøksstrømmer.
Merknader om samtykke: Vi bruker informasjonskapsler i samsvar med juridiske krav. Derfor innhenter vi forhåndssamtykke fra brukerne, bortsett fra der det ikke er lovpålagt. Spesielt er samtykke ikke nødvendig hvis lagring og lesing av informasjon, inkludert informasjonskapsler, er absolutt nødvendig for å gi brukeren en telemedietjeneste (dvs. vårt nettbaserte tilbud) som de uttrykkelig har bedt om. Det tilbakekallbare samtykket kommuniseres tydelig til brukerne og inneholder informasjon om den respektive bruken av informasjonskapsler.
Merknader om rettsgrunnlag i henhold til personvernlovgivningen: Det rettslige grunnlaget i henhold til personvernlovgivningen for å behandle brukernes personopplysninger ved hjelp av informasjonskapsler avhenger av om vi ber brukerne om samtykke. Hvis brukerne samtykker, er det rettslige grunnlaget for å behandle opplysningene deres deres erklærte samtykke. Ellers behandles opplysningene som behandles ved hjelp av informasjonskapsler, på grunnlag av våre berettigede interesser (f.eks. forretningsdrift av vårt nettbaserte tilbud og forbedring av brukervennligheten) eller, hvis dette gjøres i forbindelse med oppfyllelsen av våre kontraktsforpliktelser, hvis bruken av informasjonskapsler er nødvendig for å oppfylle våre kontraktsforpliktelser. For hvilke formål informasjonskapslene behandles av oss, avklarer vi i løpet av denne personvernerklæringen eller i sammenheng med våre samtykke- og behandlingsprosedyrer.
Lagringsvarighet: Med hensyn til lagringsvarighet skilles det mellom følgende typer informasjonskapsler:
- Midlertidige informasjonskapsler (også kalt sesjonscookies): Midlertidige informasjonskapsler slettes senest etter at en bruker har forlatt et nettbasert tilbud og lukket sluttenheten sin (f.eks. nettleser eller mobilapplikasjon).
- Permanente informasjonskapsler: Permanente informasjonskapsler forblir lagret selv etter at sluttenheten er lukket. For eksempel kan påloggingsstatusen lagres, eller foretrukket innhold kan vises direkte når brukeren besøker et nettsted igjen. På samme måte kan brukerdata som samles inn ved hjelp av informasjonskapsler, brukes til måling av rekkevidde. Med mindre vi gir brukerne eksplisitt informasjon om typen informasjonskapsler og lagringsperioden (f.eks. som en del av innhentingen av samtykke), bør brukerne anta at informasjonskapslene er permanente og at lagringsperioden kan være opptil to år.
Generell informasjon om tilbakekalling og innsigelse (opt-out): Brukere kan når som helst tilbakekalle samtykket de har gitt, og også sende inn en innsigelse mot behandling i samsvar med de rettslige kravene i art. 21 DSGVO (ytterligere informasjon om innsigelse er gitt som en del av denne personvernerklæringen). Brukere kan også erklære sin innsigelse ved hjelp av innstillingene i nettleseren sin.
Virksomhetstjenester
Vi behandler opplysninger om våre kontrakts- og forretningspartnere, f.eks. kunder og interessenter (samlet referert til som "kontraktspartnere") i forbindelse med kontraktsmessige og sammenlignbare juridiske forhold samt relaterte tiltak og i forbindelse med kommunikasjon med kontraktspartnere (eller før kontraktsinngåelse), f.eks. for å besvare forespørsler.
Vi behandler disse opplysningene for å oppfylle våre kontraktsforpliktelser. Dette inkluderer særlig forpliktelsene til å levere de avtalte tjenestene, eventuelle oppdateringsforpliktelser og rettsmidler i tilfelle garanti og andre tjenesteforstyrrelser. I tillegg behandler vi opplysningene for å beskytte våre rettigheter og for å utføre administrative oppgaver knyttet til disse forpliktelsene og selskapets organisasjon. Videre behandler vi opplysningene på grunnlag av våre legitime interesser i forsvarlig forretningsdrift samt sikkerhetstiltak for å beskytte våre kontraktspartnere og vår forretningsdrift mot misbruk, fare for deres data, hemmeligheter, informasjon og rettigheter (f.eks. for involvering av telekommunikasjon, transport og andre hjelpetjenester samt underleverandører, banker, skatte- og juridiske rådgivere, betalingstjenesteleverandører eller skattemyndigheter). Innenfor rammen av gjeldende lovgivning utleverer vi kun opplysninger om avtalepartnere til tredjeparter i den grad dette er nødvendig for de nevnte formålene eller for å oppfylle juridiske forpliktelser. Kontraktspartnere vil bli informert om ytterligere former for behandling, f.eks. for markedsføringsformål, innenfor rammen av denne personvernerklæringen.
Vi informerer avtalepartnerne om hvilke data som kreves for de nevnte formålene før eller i løpet av datainnsamlingen, f.eks. i nettskjemaer, ved hjelp av spesiell merking (f.eks. farger) eller symboler (f.eks. stjerner eller lignende), eller personlig.
Vi sletter opplysningene etter utløpet av juridiske garanti- og sammenlignbare forpliktelser, dvs. vanligvis etter 4 år, med mindre opplysningene lagres i en kundekonto, f.eks. så lenge de må oppbevares av juridiske arkiveringsgrunner (f.eks. for skatteformål vanligvis 10 år). Vi sletter opplysninger som kontraktspartneren har gitt oss som en del av en bestilling i samsvar med spesifikasjonene i bestillingen, vanligvis etter at bestillingen er avsluttet.
I den grad vi bruker tredjepartsleverandører eller plattformer for å levere tjenestene våre, gjelder vilkårene og betingelsene og personvernmerknadene til de respektive tredjepartsleverandørene eller plattformene i forholdet mellom brukerne og leverandørene.
Økonomiske analyser og markedsundersøkelser
Av forretningsmessige årsaker og for å kunne identifisere markedstrender, ønsker fra avtalepartnere og brukere, analyserer vi dataene vi har om forretningstransaksjoner, kontrakter, forespørsler osv., der gruppen av registrerte kan omfatte avtalepartnere, interesserte parter, kunder, besøkende og brukere av vårt nettbaserte tilbud.
Analysene utføres med henblikk på forretningsevalueringer, markedsføring og markedsundersøkelser (f.eks. for å bestemme kundegrupper med ulike kjennetegn). Når vi gjør dette, kan vi, hvis tilgjengelig, ta hensyn til profilene til registrerte brukere sammen med deres opplysninger, f.eks. om brukte tjenester. Analysene tjener oss alene og offentliggjøres ikke eksternt, med mindre det dreier seg om anonyme analyser med oppsummerte, dvs. anonymiserte verdier. Videre tar vi hensyn til brukernes personvern og behandler dataene for analyseformål så pseudonymt som mulig og, om mulig, anonymt (f.eks. som oppsummerte data).
Butikk og e-handel
Vi behandler dataene til kundene våre for å gjøre det mulig for dem å velge, kjøpe eller bestille de valgte produktene, varene og relaterte tjenestene, samt betaling og levering eller utførelse. Hvis det er nødvendig for gjennomføringen av en bestilling, bruker vi tjenesteleverandører, særlig post-, spedisjons- og fraktselskaper, for å utføre levering eller utførelse til våre kunder. For behandling av betalingstransaksjoner bruker vi tjenester fra banker og betalingstjenesteleverandører. Den nødvendige informasjonen er identifisert som sådan i forbindelse med bestillingen eller sammenlignbar anskaffelsesprosess og inkluderer informasjonen som er nødvendig for levering eller levering og fakturering, samt kontaktinformasjon, slik at eventuell konsultasjon kan gjennomføres.
Byråets tjenester
Vi behandler våre kunders data som en del av våre avtalte tjenester, som for eksempel kan omfatte konseptuell og strategisk rådgivning, kampanjeplanlegging, utvikling/rådgivning eller vedlikehold av programvare og design, gjennomføring av kampanjer og prosesser, håndtering, serveradministrasjon, dataanalyse/konsulenttjenester og opplæringstjenester.
Utdannings- og opplæringstjenester
Vi behandler opplysningene til deltakerne i våre utdannings- og opplæringstjenester (heretter kalt "deltakere") for å kunne tilby dem våre opplæringstjenester. Opplysningene som behandles i denne sammenheng, arten, omfanget, formålet og nødvendigheten av behandlingen bestemmes av det underliggende kontrakts- og opplæringsforholdet. Behandlingen omfatter også prestasjonsvurdering og evaluering av våre og lærernes tjenester.
I løpet av våre aktiviteter kan vi også behandle særlige kategorier av opplysninger, særlig opplysninger om lærlingenes og studentenes helse, samt opplysninger som avslører etnisk opprinnelse, politisk oppfatning, religiøs eller ideologisk overbevisning. For dette formålet innhenter vi uttrykkelig samtykke fra praktikantene, om nødvendig, og behandler ellers de særlige kategoriene av opplysninger bare hvis det er nødvendig for å levere opplæringstjenestene, av hensyn til helsehjelp, sosial beskyttelse eller beskyttelse av praktikantenes vitale interesser.
Hvis det er nødvendig for å oppfylle kontrakten vår, for å beskytte vitale interesser eller påkrevd ved lov, eller hvis vi har samtykke fra praktikantene, utleverer eller overfører vi praktikantenes opplysninger til tredjeparter eller agenter, for eksempel myndigheter eller innen IT-, kontor- eller sammenlignbare tjenester, i samsvar med kravene i yrkesretten.
- Typer data som behandles: lagerdata (f.eks. navn, adresser); betalingsdata (f.eks. bankopplysninger, fakturaer, betalingshistorikk); kontaktdata (f.eks. e-post, telefonnumre); kontraktsdata (f.eks. kontraktsgjenstand, varighet, kundekategori); bruksdata (f.eks. besøkte nettsteder, interesse for innhold, tilgangstider); meta-/kommunikasjonsdata (f.eks. enhetsinformasjon, IP-adresser).
- Registrerte personer: Kunder, potensielle kunder, forretnings- og avtalepartnere, elever/studenter/deltakere.
- Formål med behandlingen: levering av kontraktsmessige tjenester og kundeservice; sikkerhetstiltak; kontaktforespørsler og kommunikasjon; kontor- og organisasjonsprosedyrer; administrasjon og svar på forespørsler; konverteringsmåling (måling av markedsføringsaktiviteters effektivitet); profiler med brukerrelatert informasjon (oppretting av brukerprofiler).
- Juridisk grunnlag: kontraktsgjennomføring og forespørsler før kontraktsinngåelse (art. 6 nr. 1 s. 1 bokstav b. DSGVO); berettigede interesser (art. 6 nr. 1 s. 1 bokstav f. DSGVO); rettslig forpliktelse (art. 6 nr. 1 s. 1 bokstav c. DSGVO).
Bruk av nettbaserte plattformer for tilbuds- og salgsformål
Vi tilbyr våre tjenester på nettplattformer som drives av andre tjenesteleverandører. I denne sammenheng gjelder personvernerklæringene til de respektive plattformene i tillegg til våre personvernerklæringer. Dette gjelder spesielt med hensyn til gjennomføringen av betalingsprosessen og prosedyrene som brukes på plattformene for måling av rekkevidde og interessebasert markedsføring.
- Typer data som behandles: lagerdata (f.eks. navn, adresser); betalingsdata (f.eks. bankopplysninger, fakturaer, betalingshistorikk); kontaktdata (f.eks. e-post, telefonnumre); kontraktsdata (f.eks. kontraktsgjenstand, varighet, kundekategori); bruksdata (f.eks. besøkte nettsteder, interesse for innhold, tilgangstider); meta-/kommunikasjonsdata (f.eks. enhetsinformasjon, IP-adresser).
- Dataemner: Kunder.
- Formål med behandlingen: levering av kontraktsfestede tjenester og kundeservice.
- Juridisk grunnlag: Kontraktsgjennomføring og forespørsler før kontraktsinngåelse (art. 6 nr. 1 s. 1 bokstav b. DSGVO); Legitime interesser (art. 6 nr. 1 s. 1 bokstav f. DSGVO).
Ytterligere merknader om behandlingsoperasjoner, prosedyrer og tjenester:
- Amazon: Nettbasert markedsplass for e-handel; Tjenesteleverandør: Amazon Europe Core S.à.r.l., Amazon EU S.à.r.l., Amazon Services Europe S.à.r.l. og Amazon Media EU S.à.r.l., alle fire lokalisert i 38, avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg, og Amazon Instant Video Germany GmbH, Domagkstr. 28, 80807 München, Tyskland (samlet "Amazon Europe"), morselskap: Amazon.com, Inc, 2021 Seventh Ave, Seattle, Washington 98121, USA; nettsted: https://www.amazon.de/; personvernerklæring: https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=201909010.
- eBay: Nettbasert markedsplass for e-handel; tjenesteleverandør: eBay Marketplaces GmbH, Helvetiastrasse 15/17, 3005 Bern, Sveits; nettsted: https://www.ebay.de/; personvernerklæring: https://www.ebay.de/help/policies/member-behavior-policies/datenschutzerklrung?id=4260.
- Rakuten: Nettbasert markedsplass for e-handel; Tjenesteleverandør: Rakuten Deutschland GmbH, Geisfelder Str. 16, 96050 Bamberg, Tyskland; nettsted: https://www.rakuten.de/; personvernerklæring: https://www.rakuten.de/info/datenschutz.
Levering av nettbasert tilbud og webhotell
For å kunne tilby vårt nettbaserte tilbud på en sikker og effektiv måte, bruker vi tjenestene til en eller flere leverandører av webhotell, hvis servere (eller servere som administreres av dem) gir tilgang til det nettbaserte tilbudet. For disse formålene kan vi bruke infrastruktur- og plattformtjenester, datakapasitet, lagringsplass og databasetjenester, samt sikkerhetstjenester og tekniske vedlikeholdstjenester.
Opplysningene som behandles som en del av leveringen av vertstilbudet, kan omfatte all informasjon om brukerne av vårt nettbaserte tilbud, som genereres som en del av bruken og kommunikasjonen. Dette inkluderer regelmessig IP-adressen, som er nødvendig for å levere innholdet i nettbaserte tilbud til nettlesere, og alle oppføringer som gjøres i vårt nettbaserte tilbud eller fra nettsteder.
- Typer data som behandles: Innholdsdata (f.eks. oppføringer i nettskjemaer); bruksdata (f.eks. besøkte nettsider, interesse for innhold, tilgangstider); meta-/kommunikasjonsdata (f.eks. enhetsinformasjon, IP-adresser).
- Registrerte personer: Brukere (f.eks. besøkende på nettsteder, brukere av nettjenester).
- Formål med behandlingen: levering av vårt nettbaserte tilbud og brukervennlighet; levering av kontraktsmessige tjenester og kundeservice.
- Rettslig grunnlag: Legitime interesser (art. 6 nr. 1 s. 1 bokstav f. DSGVO).
Ytterligere merknader om behandlingsprosesser, prosedyrer og tjenester:
- Innsamling av tilgangsdata og loggfiler: vi selv (eller vår webhotellleverandør) samler inn data om hver tilgang til serveren (såkalte serverloggfiler). Serverloggfilene kan inneholde adresse og navn på nettsidene og filene som er åpnet, dato og klokkeslett for tilgang, overført datamengde, melding om vellykket tilgang, nettlesertype og -versjon, brukerens operativsystem, henvisende URL (den tidligere besøkte siden) og som regel IP-adresser og den anmodende leverandøren. Serverloggfilene kan på den ene siden brukes til sikkerhetsformål, f.eks. for å forhindre overbelastning av serveren (særlig i tilfelle voldelige angrep, såkalte DDoS-angrep), og på den andre siden for å sikre utnyttelsen av serverne og deres stabilitet; sletting av data: Loggfilinformasjon lagres i maksimalt 30 dager og slettes eller anonymiseres deretter. Opplysninger som må oppbevares av bevishensyn, slettes ikke før den aktuelle hendelsen er endelig avklart.
- Nettverk for levering av innhold: Vi bruker et "innholdsleveringsnettverk" (CDN). Et CDN er en tjeneste ved hjelp av hvilken innholdet i et nettbasert tilbud, særlig store mediefiler som grafikk eller programskript, kan leveres raskere og sikrere ved hjelp av regionalt distribuerte servere som er koblet til via Internett.
- WordPress.com: Vertsplattform for blogger/nettsteder; Tjenesteleverandør: Automattic Inc, 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, USA; Nettsted: https://wordpress.com; Retningslinjer for personvern: https://automattic.com/de/privacy/; Avtale om ordrebehandling: inngått med leverandør: https://wordpress.com/support/data-processing-agreements/.
Blogger og publikasjonsmedier
Vi bruker blogger eller sammenlignbare kommunikasjons- og publiseringsmidler på nettet (heretter "publiseringsmedium"). Lesernes opplysninger behandles i forbindelse med publiseringsmediet bare i den grad det er nødvendig for presentasjonen og kommunikasjonen mellom forfattere og lesere eller av sikkerhetsgrunner. For øvrig henviser vi til informasjonen om behandling av besøkende på vårt publiseringsmedium innenfor rammen av denne personvernerklæringen.
- Typer data som behandles: lagerdata (f.eks. navn, adresser); kontaktdata (f.eks. e-post, telefonnumre); innholdsdata (f.eks. oppføringer i nettskjemaer); bruksdata (f.eks. besøkte nettsteder, interesse for innhold, tilgangstider); meta-/kommunikasjonsdata (f.eks. enhetsinformasjon, IP-adresser); kontraktsdata (f.eks. kontraktsgjenstand, varighet, kundekategori).
- Registrerte personer: Brukere (f.eks. besøkende på nettsteder, brukere av nettbaserte tjenester).
- Formål med behandlingen: levering av kontraktsmessige tjenester og kundeservice; tilbakemeldinger (f.eks. innsamling av tilbakemeldinger via nettskjema); levering av vårt nettbaserte tilbud og brukervennlighet; sikkerhetstiltak; administrasjon og svar på henvendelser.
- Juridisk grunnlag: kontraktsgjennomføring og forespørsler før kontraktsinngåelse (art. 6 nr. 1 s. 1 bokstav b. DSGVO); berettigede interesser (art. 6 nr. 1 s. 1 bokstav f. DSGVO).
Ytterligere merknader om behandlingsoperasjoner, prosedyrer og tjenester:
- Kommentarer og bidrag: Når brukere legger igjen kommentarer eller andre bidrag, kan IP-adressene deres lagres på grunnlag av våre legitime interesser. Dette gjøres av hensyn til vår sikkerhet i tilfelle noen legger igjen ulovlig innhold i kommentarer og innlegg (fornærmelser, forbudt politisk propaganda osv.). I dette tilfellet kan vi selv bli straffeforfulgt for kommentaren eller innlegget og er derfor interessert i identiteten til forfatteren. Videre forbeholder vi oss retten til, på grunnlag av våre legitime interesser, å behandle brukernes opplysninger for å oppdage søppelpost. På samme rettslige grunnlag forbeholder vi oss retten til å lagre brukernes IP-adresser i forbindelse med spørreundersøkelser så lenge de varer, og til å bruke informasjonskapsler for å unngå flere stemmer. Personopplysningene som oppgis i forbindelse med kommentarer og bidrag, eventuell kontakt- og nettstedsinformasjon samt innholdsrelatert informasjon lagres permanent av oss inntil brukeren motsetter seg dette.
- Henting av WordPress-emojier og smilefjes: Henting av WordPress-emojier og smilefjes - I WordPress-bloggen vår brukes grafiske emojier (eller smilefjes), dvs. små grafiske filer som uttrykker følelser, for effektiv integrering av innholdselementer, hentet fra eksterne servere. Leverandørene av serverne samler inn IP-adressene til brukerne. Dette er nødvendig for at emoji-filene kan overføres til brukernes nettlesere; tjenesteleverandør: Automattic Inc, 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, USA; nettsted: https://automattic.com; personvernerklæring: https://automattic.com/privacy.
- Profilbilder fra Gravatar: Profilbilder - Vi bruker tjenesten Gravatar i vårt nettbaserte tilbud og spesielt i bloggen. Gravatar er en tjeneste der brukerne kan registrere og lagre profilbilder og e-postadresser. Hvis brukere legger inn innlegg eller kommentarer på andre nettsteder (spesielt blogger) med den respektive e-postadressen, kan profilbildene deres vises ved siden av innleggene eller kommentarene. For dette formålet overføres e-postadressen som oppgis av brukerne til Gravatar i kryptert form for å kontrollere om det er lagret en profil for den. Dette er det eneste formålet med overføringen av e-postadressen. Den brukes ikke til andre formål, men slettes etterpå. Bruken av Gravatar er basert på våre legitime interesser, ettersom vi bruker Gravatar for å tilby forfattere av innlegg og kommentarer muligheten til å tilpasse innleggene sine med et profilbilde. Ved å vise bildene innhenter Gravatar IP-adressen til brukerne, ettersom dette er nødvendig for kommunikasjon mellom en nettleser og en nettjeneste. Hvis brukerne ikke ønsker at et brukerbilde knyttet til e-postadressen deres på Gravatar skal vises i kommentarene, bør de bruke en e-postadresse som ikke er registrert hos Gravatar for å kommentere. Vi gjør også oppmerksom på at det også er mulig å bruke en anonym e-postadresse eller ingen e-postadresse i det hele tatt hvis brukerne ikke ønsker at e-postadressen deres skal sendes til Gravatar. Brukere kan helt forhindre overføring av data ved ikke å bruke kommentarsystemet vårt; tjenesteleverandør: Automattic Inc, 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, USA; nettside: https://automattic.com; retningslinjer for personvern: https://automattic.com/privacy.
Kontakt og håndtering av forespørsler
Når du kontakter oss (f.eks. via kontaktskjema, e-post, telefon eller via sosiale medier), samt i forbindelse med eksisterende bruker- og forretningsforhold, behandles informasjonen til de forespørrende personene i den grad det er nødvendig for å svare på kontaktforespørslene og eventuelle forespurte tiltak.
Svar på kontaktforespørsler samt håndtering av kontakt- og forespørselsdata i forbindelse med kontraktsmessige eller kontraktsforberedende forhold utføres for å oppfylle våre kontraktsforpliktelser eller for å svare på (kontraktsforberedende) forespørsler og ellers på grunnlag av legitime interesser i å svare på forespørslene og opprettholde bruker- eller forretningsforbindelser.
- Typer data som behandles: lagerdata (f.eks. navn, adresser); kontaktdata (f.eks. e-post, telefonnumre); innholdsdata (f.eks. oppføringer i nettskjemaer).
- Registrerte personer: Kommunikasjonspartnere.
- Formål med behandlingen: kontaktforespørsler og kommunikasjon; levering av kontraktsmessige tjenester og kundeservice.
- Rettslig grunnlag: Kontraktsgjennomføring og forespørsler før kontraktsinngåelse (art. 6 nr. 1 s. 1 bokstav b. DSGVO); Legitime interesser (art. 6 nr. 1 s. 1 bokstav f. DSGVO); Rettslig forpliktelse (art. 6 nr. 1 s. 1 bokstav c. DSGVO).
Ytterligere merknader om behandlingsoperasjoner, prosedyrer og tjenester:
Kontakt skjema: Hvis brukere kontakter oss via vårt kontaktskjema, e-post eller andre kommunikasjonskanaler, behandler vi opplysningene som kommuniseres til oss i denne sammenheng for å behandle den kommuniserte forespørselen. For dette formålet behandler vi personopplysninger i forbindelse med førkontraktuelle og kontraktsmessige forretningsforhold, i den grad dette er nødvendig for å oppfylle dem, og ellers på grunnlag av våre legitime interesser og kommunikasjonspartnernes interesser i å svare på forespørslene og våre juridiske oppbevaringsforpliktelser.
Nettanalyse, overvåking og optimalisering
Nettanalyse (også referert til som "rekkeviddemåling") brukes til å evaluere strømmen av besøkende til vårt nettbaserte tilbud og kan omfatte atferd, interesser eller demografisk informasjon om besøkende, for eksempel alder eller kjønn, som pseudonyme verdier. Ved hjelp av rekkeviddeanalyse kan vi for eksempel gjenkjenne på hvilket tidspunkt vårt nettbaserte tilbud eller dets funksjoner eller innhold er mest brukt eller inviterer til gjenbruk. På samme måte kan vi forstå hvilke områder som trenger optimalisering.
I tillegg til nettanalyse kan vi også bruke testprosedyrer, for eksempel for å teste og optimalisere ulike versjoner av vårt nettbaserte tilbud eller dets komponenter.
Med mindre annet er angitt nedenfor, kan profiler, dvs. data oppsummert for en bruksprosess, opprettes for disse formålene, og informasjon kan lagres i en nettleser eller i en terminalenhet og leses fra den. Informasjonen som samles inn, omfatter særlig besøkte nettsteder og elementer som brukes der, samt teknisk informasjon som nettleseren som brukes, datasystemet som brukes og informasjon om brukstider. Hvis brukerne har samtykket til innsamling av posisjonsdata fra oss eller fra leverandørene av tjenestene vi bruker, kan posisjonsdata også behandles.
IP-adressene til brukerne lagres også. Vi bruker imidlertid en IP-maskeringsprosedyre (dvs. pseudonymisering ved å forkorte IP-adressen) for å beskytte brukerne. I forbindelse med nettanalyse, A/B-testing og optimalisering lagres vanligvis ingen klare opplysninger om brukerne (som e-postadresser eller navn), men pseudonymer. Dette betyr at vi, så vel som leverandørene av programvaren som brukes, ikke kjenner den faktiske identiteten til brukerne, men bare informasjonen som er lagret i profilene deres i forbindelse med de respektive prosedyrene.
Merknader om rettsgrunnlaget: Hvis vi ber brukerne om samtykke til å bruke tredjepartsleverandører, er det rettslige grunnlaget for behandling av opplysninger samtykke. Ellers behandles brukernes opplysninger på grunnlag av våre berettigede interesser (dvs. interesse for effektive, økonomiske og mottakervennlige tjenester). I denne sammenheng henviser vi også til informasjonen om bruk av informasjonskapsler i denne personvernerklæringen.
- Typer data som behandles: Bruksdata (f.eks. besøkte nettsteder, interesse for innhold, tilgangstider); meta-/kommunikasjonsdata (f.eks. enhetsinformasjon, IP-adresser).
- Registrerte personer: Brukere (f.eks. besøkende på nettsteder, brukere av nettbaserte tjenester).
- Formål med behandlingen: måling av rekkevidde (f.eks. tilgangsstatistikk, gjenkjenning av tilbakevendende besøkende); profiler med brukerrelatert informasjon (oppretting av brukerprofiler).
- Sikkerhetstiltak: IP-maskering (pseudonymisering av IP-adressen).
- Rettslig grunnlag: Samtykke (art. 6 nr. 1 s. 1 bokstav a. DSGVO); Legitime interesser (art. 6 nr. 1 s. 1 bokstav f. DSGVO).
Ytterligere merknader om behandlingsprosesser, prosedyrer og tjenester:
- Google Analytics: webanalyse, måling av rekkevidde samt måling av brukerstrømmer; Tjenesteleverandør: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, morselskap: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; Nettsted: https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/; Retningslinjer for personvern: https://policies.google.com/privacy; Ytterligere informasjon: Typer behandling og opplysninger som behandles: https://privacy.google.com/businesses/adsservices; Vilkår for databehandling for Googles annonseprodukter og standard kontraktsklausuler for overføring av opplysninger til tredjeland: https://business.safety.google/adsprocessorterms.
Nettbasert markedsføring
Vi behandler personopplysninger for nettmarkedsføringsformål, som særlig kan omfatte markedsføring av reklameplass eller visning av salgsfremmende og annet innhold (samlet kalt "innhold") basert på potensielle brukerinteresser og måling av effektiviteten.
For disse formålene opprettes og lagres såkalte brukerprofiler i en fil (såkalt "cookie") eller lignende prosedyrer brukes, ved hjelp av hvilke informasjonen om brukeren som er relevant for presentasjonen av det nevnte innholdet, lagres. Denne informasjonen kan for eksempel omfatte innhold som vises, nettsteder som besøkes, online-nettverk som brukes, men også kommunikasjonspartnere og teknisk informasjon, for eksempel nettleseren som brukes, datasystemet som brukes og informasjon om brukstider og funksjoner som brukes. Hvis brukerne har samtykket til innsamling av posisjonsdata, kan disse også behandles.
IP-adressene til brukerne lagres også. Vi bruker imidlertid tilgjengelige prosedyrer for IP-maskering (dvs. pseudonymisering ved å forkorte IP-adressen) for å beskytte brukerne. Generelt lagres ingen klare brukerdata (som e-postadresser eller navn) som en del av nettmarkedsføringsprosessen, men pseudonymer. Dette betyr at vi, så vel som leverandørene av nettmarkedsføringsprosedyrene, ikke kjenner brukernes faktiske identitet, men bare informasjonen som er lagret i profilene deres.
Informasjonen i profilene lagres vanligvis i informasjonskapslene eller ved hjelp av lignende prosedyrer. Disse informasjonskapslene kan senere vanligvis leses på andre nettsteder som bruker den samme nettbaserte markedsføringsprosedyren og analyseres for å vise innhold, samt suppleres med ytterligere data og lagres på serveren til leverandøren av den nettbaserte markedsføringsprosedyren.
Unntaksvis kan klare data tilordnes profilene. Dette er f.eks. tilfelle hvis brukerne er medlemmer av et sosialt nettverk som vi bruker til markedsføring på nettet, og nettverket kobler brukernes profiler til de nevnte opplysningene. Vi gjør oppmerksom på at brukerne kan inngå ytterligere avtaler med leverandørene, f.eks. ved å gi samtykke som en del av registreringsprosessen.
I prinsippet får vi bare tilgang til oppsummert informasjon om suksessen til annonsene våre. I forbindelse med såkalte konverteringsmålinger kan vi imidlertid sjekke hvilke av våre online markedsføringsprosesser som har ført til en såkalt konvertering, dvs. for eksempel til en kontraktsinngåelse med oss. Konverteringsmålingen brukes utelukkende til å analysere suksessen til markedsføringstiltakene våre.
Med mindre annet er oppgitt, ber vi deg anta at informasjonskapsler som brukes, lagres i en periode på to år.
Merknader om rettsgrunnlaget: hvis vi ber brukerne om samtykke til å bruke tredjepartsleverandører, er det rettslige grunnlaget for behandling av opplysninger samtykke. Ellers behandles brukernes opplysninger på grunnlag av våre berettigede interesser (dvs. interesse for effektive, økonomiske og mottakervennlige tjenester). I denne sammenheng henviser vi også til informasjonen om bruk av informasjonskapsler i denne personvernerklæringen.
- Typer data som behandles: Bruksdata (f.eks. besøkte nettsteder, interesse for innhold, tilgangstider); meta-/kommunikasjonsdata (f.eks. enhetsinformasjon, IP-adresser).
- Registrerte personer: Brukere (f.eks. besøkende på nettsteder, brukere av nettbaserte tjenester).
- Formål med behandlingen: remarketing; målretting (bestemme målgrupper som er relevante for markedsføringsformål eller på annen måte sende ut innhold); markedsføring; profilering med brukerrelatert informasjon (opprette brukerprofiler); konverteringsmåling (måle effektiviteten av markedsføringstiltak).
- Sikkerhetstiltak: IP-maskering (pseudonymisering av IP-adressen).
- Rettslig grunnlag: Samtykke (art. 6 nr. 1 s. 1 bokstav a. DSGVO); Legitime interesser (art. 6 nr. 1 s. 1 bokstav f. DSGVO).
- Mulighet for å reservere seg (opt-out): Vi henviser til de respektive leverandørenes personvernerklæringer og innsigelsesmuligheter (såkalt "opt-out"). Hvis det ikke er angitt noe eksplisitt opt-out-alternativ, har du muligheten til å deaktivere informasjonskapsler i nettleserinnstillingene. Dette kan imidlertid begrense funksjonene i vårt nettbaserte tilbud. Vi anbefaler derfor følgende ekstra opt-out-alternativer, som tilbys i sammendrag for de respektive områdene: a) Europa: https://www.youronlinechoices.eu. b) Canada: https://www.youradchoices.ca/choices. c) USA: https://www.aboutads.info/choices. d) På tvers av territorier: https://optout.aboutads.info.
Mer informasjon om behandling, prosedyrer og tjenester:
- Google Ad Manager: bruker vi "Google Marketing Platform" (og tjenester som "Google Ad Manager") til å plassere annonser i Googles annonsenettverk (f.eks. i søkeresultater, i videoer, på nettsider osv.). Googles markedsføringsplattform kjennetegnes ved at annonser vises i sanntid basert på antatte brukerinteresser. Dette gjør det mulig for oss å vise annonser for og i vårt nettbaserte tilbud på en mer målrettet måte for å presentere brukere bare med annonser som potensielt samsvarer med deres interesser. Hvis en bruker for eksempel blir vist annonser for produkter som han eller hun var interessert i på andre nettbaserte tilbud, kalles dette "remarketing"; Tjenesteleverandør: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, morselskap: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; Nettsted: https://marketingplatform.google.com; Retningslinjer for personvern: https://policies.google.com/privacy; Ytterligere informasjon: Typer behandling og behandlede opplysninger: https://privacy.google.com/businesses/adsservices; Vilkår for databehandling for Googles annonseprodukter: Informasjon om vilkår for databehandling mellom behandlingsansvarlige og standard kontraktsklausuler for overføring av data til tredjeland: https://business.safety.google/adscontrollerterms; Der Google fungerer som databehandler, vilkår for databehandling for Googles annonseprodukter og standard kontraktsklausuler for overføring av data til tredjeland: https://business.safety.google/adsprocessorterms.
- Google Ads og konverteringsmåling: bruker vi nettmarkedsføringsmetoden "Google Ads" for å plassere annonser i Googles annonsenettverk (f.eks. i søkeresultater, i videoer, på nettsider osv.) slik at de vises til brukere som har en antatt interesse for annonsene (såkalt "konvertering"). Videre måler vi konverteringen av annonsene. Vi får imidlertid bare vite det anonyme totale antallet brukere som klikket på annonsen vår og ble omdirigert til en side merket med en såkalt "konverteringssporingskode". Vi mottar imidlertid ikke selv noen informasjon som brukerne kan identifiseres med; Tjenesteleverandør: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, morselskap: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; Nettsted: https://marketingplatform.google.com; Retningslinjer for personvern: https://policies.google.com/privacy; Ytterligere informasjon: Typer behandling samt behandlede opplysninger: https://privacy.google.com/businesses/adsservices; Vilkår for databehandling for Google Advertising Products: Informasjon om vilkår for databehandling mellom behandlingsansvarlige og standard kontraktsklausuler for overføring av opplysninger til tredjeland: https://business.safety.google/adscontrollerterms.
- Google Adsense med tilpassede annonser: Vi bruker Google Adsense-tjenesten med personaliserte annonser, ved hjelp av hvilke annonser som vises i vårt online tilbud, og vi mottar godtgjørelse for visning eller annen bruk; Tjenesteleverandør: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, morselskap: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; Nettsted: https://marketingplatform.google.com; Retningslinjer for personvern: https://policies.google.com/privacy; Ytterligere informasjon: Typer behandling og behandlede opplysninger: https://privacy.google.com/businesses/adsservices; Googles vilkår for databehandling av annonseprodukter: Informasjon om vilkår for behandling av tjenestedata mellom behandlingsansvarlige og standard kontraktsklausuler for overføring av data til tredjeland: https://business.safety.google/adscontrollerterms.
- Google Adsense med ikke-personaliserte annonser: Vi bruker Google Adsense-tjenesten med ikke-personaliserte annonser, ved hjelp av hvilke annonser som vises i vårt online tilbud, og vi mottar godtgjørelse for visning eller annen bruk; Tjenesteleverandør: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, morselskap: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; Nettsted: https://marketingplatform.google.com; Retningslinjer for personvern: https://policies.google.com/privacy; Ytterligere informasjon: Typer behandling og opplysninger som behandles: https://privacy.google.com/businesses/adsservices; Google Ads' vilkår for databeskyttelse og standard kontraktsklausuler for dataoverføringer til tredjeland: https://business.safety.google/adscontrollerterms.
- Målretting med Google Analytics: Vi bruker Google Analytics for å vise annonsene som er plassert i reklametjenestene til Google og dets partnere, bare til brukere som også har vist interesse for vårt nettbaserte tilbud eller som har visse egenskaper (f.eks. interesser i bestemte emner eller produkter bestemt på grunnlag av de besøkte nettstedene), som vi overfører til Google (såkalte "remarketingmålgrupper" eller "Google Analytics-målgrupper"). Ved hjelp av Remarketing Audiences ønsker vi også å sikre at annonsene våre samsvarer med brukernes potensielle interesser; Tjenesteleverandør: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, morselskap: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; Nettsted: https://marketingplatform.google.com; Rettslig grunnlag: https://business.safety.google/adsprocessorterms/; Retningslinjer for personvern: https://policies.google.com/privacy; Avtale om ordrebehandling: https://business.safety.google/adsprocessorterms/; Ytterligere informasjon: Typer behandling og opplysninger som behandles: https://privacy.google.com/businesses/adsservices; Vilkår for databehandling for Googles annonseprodukter og standard kontraktsklausuler for overføring av opplysninger til tredjeland: https://business.safety.google/adsprocessorterms.
- Microsoft Advertising: remarketing / konverteringsmåling; Tjenesteleverandør: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA; Nettsted: https://about.ads.microsoft.com/; Retningslinjer for personvern: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement; Fravalg: https://choice.microsoft.com/de-DE/opt-out.
Tilknyttede programmer og tilknyttede lenker
I vårt nettbaserte tilbud inkluderer vi såkalte affiliatelenker eller andre referanser (som for eksempel kan omfatte søkemasker, widgets eller rabattkoder) til tilbud og tjenester fra tredjepartsleverandører (samlet referert til som "affiliatelenker"). Hvis brukere følger tilknyttede lenker eller senere benytter seg av tilbudene, kan vi motta en provisjon eller andre fordeler fra disse tredjepartene (samlet kalt "provisjon").
For å kunne spore om brukere har benyttet seg av tilbudene til en tilknyttet lenke som brukes av oss, er det nødvendig at de respektive tredjepartsleverandørene får vite at brukerne har fulgt en tilknyttet lenke som brukes i vårt online-tilbud. Tilordningen av tilknyttede lenker til de respektive forretningstransaksjonene eller til andre handlinger (f.eks. kjøp) tjener utelukkende til provisjonsregnskap og vil bli kansellert så snart det ikke lenger er nødvendig for formålet.
Med henblikk på ovennevnte tildeling av tilknyttede lenker kan de tilknyttede lenkene suppleres med visse verdier som er en del av lenken eller kan lagres andre steder, f.eks. i en informasjonskapsel. Verdiene kan særlig omfatte kildenettstedet (henviser), klokkeslett, en online-identifikator for operatøren av nettstedet der affiliatelenken ble plassert, en online-identifikator for det respektive tilbudet, typen lenke som brukes, typen tilbud og en online-identifikator for brukeren.
Merknader om rettsgrunnlaget: Hvis vi ber brukerne om samtykke til bruk av tredjepartsleverandører, er det rettslige grunnlaget for behandling av opplysninger samtykke. Videre kan bruken av dem være en del av våre (pre)kontraktsmessige tjenester, forutsatt at bruken av tredjepartsleverandørene er avtalt innenfor denne rammen. Ellers behandles brukeropplysninger på grunnlag av våre berettigede interesser (dvs. interesse for effektive, økonomiske og mottakervennlige tjenester). I denne sammenheng henviser vi også til informasjonen om bruk av informasjonskapsler i denne personvernerklæringen.
- Typer data som behandles: kontraktsdata (f.eks. kontraktsgjenstand, varighet, kundekategori); bruksdata (f.eks. besøkte nettsteder, interesse for innhold, tilgangstider); meta-/kommunikasjonsdata (f.eks. enhetsinformasjon, IP-adresser); lagerdata (f.eks. navn, adresser); betalingsdata (f.eks. bankopplysninger, fakturaer, betalingshistorikk).
- Registrerte personer: Brukere (f.eks. besøkende på nettsteder, brukere av nettbaserte tjenester); kunder.
- Formål med behandlingen: sporing av tilknyttede selskaper; levering av kontraktsmessige tjenester og kundeservice.
- Juridisk grunnlag: samtykke (art. 6 nr. 1 s. 1 bokstav a. DSGVO); oppfyllelse av kontrakt og forespørsler før kontraktsinngåelse (art. 6 nr. 1 s. 1 bokstav b. DSGVO); berettigede interesser (art. 6 nr. 1 s. 1 bokstav f. DSGVO).
Ytterligere merknader om behandlingsprosesser, prosedyrer og tjenester:
- Amazon Affiliate Program: tilknyttet partnerprogram (Amazon og Amazon-logoen er varemerker for Amazon.com, Inc. eller et av dets tilknyttede selskaper); Tjenesteleverandør: Amazon Europe Core S.à.r.l., Amazon EU S.à.r.l., Amazon Services Europe S.à.r.l. og Amazon Media EU S.à.r.l., alle fire lokalisert i 38, avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg, og Amazon Instant Video Germany GmbH, Domagkstr. 28, 80807 München, Tyskland (samlet kalt "Amazon Europe"); morselskap: Amazon.com, Inc, 2021 Seventh Ave, Seattle, Washington 98121, USA; nettsted: https://www.amazon.de; personvernerklæring: https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=201909010.
- eBays partnernettverk: Partnerprogram for tilknyttet markedsføring; tjenesteleverandør: eBay Partner Network, Inc, 2145 Hamilton Ave, San Jose, CA 95125, USA; nettsted: https://partnernetwork.ebay.de; retningslinjer for personvern: https://partnernetwork.ebay.de/legal#privacy-policy.
Kundevurderinger og vurderingsprosedyrer
Vi deltar i vurderings- og rangeringsprosesser for å evaluere, optimalisere og markedsføre tjenestene våre. Hvis brukere vurderer oss eller på annen måte gir tilbakemelding via de deltakende vurderingsplattformene eller -prosedyrene, gjelder også de generelle forretnings- eller bruksvilkårene og personvernerklæringene til leverandørene. Som regel krever vurderingen også registrering hos de respektive leverandørene.
For å sikre at personene som vurderer, faktisk har brukt tjenestene våre, overfører vi med kundens samtykke de nødvendige opplysningene til den respektive vurderingsplattformen med hensyn til kunden og tjenesten som brukes (inkludert navn, e-postadresse og bestillingsnummer eller varenummer). Disse dataene brukes utelukkende til å verifisere brukerens autentisitet.
- Typer data som behandles: kontraktsdata (f.eks. kontraktsgjenstand, løpetid, kundekategori); bruksdata (f.eks. besøkte nettsteder, interesse for innhold, tilgangstider); meta-/kommunikasjonsdata (f.eks. enhetsinformasjon, IP-adresser).
- Registrerte personer: Kunder; brukere (f.eks. besøkende på nettsteder, brukere av nettbaserte tjenester).
- Formål med behandlingen: tilbakemeldinger (f.eks. innsamling av tilbakemeldinger via nettskjema); markedsføring.
- Juridisk grunnlag: samtykke (art. 6 nr. 1 s. 1 bokstav a. DSGVO); berettigede interesser (art. 6 nr. 1 s. 1 bokstav f. DSGVO).
Ytterligere merknader om behandlingsoperasjoner, prosedyrer og tjenester:
Rating widget: Vi integrerer såkalte "vurderingswidgets" i vårt nettbaserte tilbud. En widget er et funksjons- og innholdselement integrert i vårt nettbaserte tilbud som viser informasjon som kan endres. Den kan for eksempel vises i form av et segl eller et sammenlignbart element, noen ganger også kalt et "merke". I dette tilfellet vises det tilsvarende innholdet i widgeten i vårt nettbaserte tilbud, men det hentes i det øyeblikket fra serverne til den respektive widgetleverandøren. Dette er den eneste måten å alltid vise det gjeldende innholdet, spesielt den gjeldende vurderingen. For dette formålet må det opprettes en datatilkobling fra nettstedet som kalles opp i vårt nettbaserte tilbud til serveren til widgetleverandøren, og widgetleverandøren mottar visse tekniske data (tilgangsdata, inkludert IP-adresse), som er nødvendige for at innholdet i widgeten kan leveres til brukerens nettleser. Videre mottar widgetleverandøren informasjon om at brukere har besøkt vårt nettbaserte tilbud. Denne informasjonen kan lagres i en informasjonskapsel og brukes av widgetleverandøren til å identifisere hvilke nettbaserte tilbud som deltar i evalueringsprosessen, som brukeren har besøkt. Informasjonen kan lagres i en brukerprofil og brukes til reklame- eller markedsundersøkelsesformål.
Tilstedeværelse i sosiale nettverk (sosiale medier)
Vi er til stede på nettet i sosiale nettverk og behandler brukeropplysninger i denne sammenhengen for å kommunisere med brukere som er aktive der, eller for å tilby informasjon om oss.
Vi gjør oppmerksom på at brukeropplysninger kan bli behandlet utenfor Den europeiske union. Dette kan medføre risiko for brukerne, for eksempel fordi det kan gjøre det vanskeligere å håndheve brukernes rettigheter.
Videre behandles brukerdata vanligvis i sosiale nettverk for markedsundersøkelser og reklameformål. For eksempel kan det opprettes bruksprofiler basert på brukernes bruksatferd og resulterende interesser. Bruksprofilene kan i sin tur brukes til for eksempel å plassere annonser i og utenfor nettverkene som antagelig samsvarer med brukernes interesser. For disse formålene lagres vanligvis informasjonskapsler på brukernes datamaskiner, der brukernes bruksatferd og interesser lagres. Videre kan data som er uavhengige av enhetene som brukes av brukerne, også lagres i bruksprofilene (spesielt hvis brukerne er medlemmer av de respektive plattformene og er logget inn på dem).
For en detaljert presentasjon av de respektive formene for behandling og mulighetene for å motsette seg (opt-out), henviser vi til personvernerklæringene og informasjonen fra operatørene av de respektive nettverkene.
Når det gjelder forespørsler om informasjon og håndhevelse av de registrertes rettigheter, gjør vi også oppmerksom på at disse kan håndheves mest effektivt hos leverandørene. Det er bare leverandørene som har tilgang til brukernes data og kan treffe egnede tiltak og gi informasjon direkte. Hvis du fortsatt trenger hjelp, kan du kontakte oss.
- Typer data som behandles: kontaktdata (f.eks. e-post, telefonnumre); innholdsdata (f.eks. oppføringer i nettskjemaer); bruksdata (f.eks. besøkte nettsteder, interesse for innhold, tilgangstider); meta-/kommunikasjonsdata (f.eks. enhetsinformasjon, IP-adresser).
- Registrerte personer: Brukere (f.eks. besøkende på nettsteder, brukere av nettbaserte tjenester).
- Formål med behandlingen: kontaktforespørsler og kommunikasjon; tilbakemeldinger (f.eks. innsamling av tilbakemeldinger via nettskjema); markedsføring.
- Rettslig grunnlag: Legitime interesser (art. 6 nr. 1 s. 1 bokstav f. DSGVO).
Plugins og innebygde funksjoner og innhold
Vi integrerer funksjons- og innholdselementer i vårt nettbaserte tilbud som hentes fra serverne til deres respektive leverandører (heretter kalt "tredjepartsleverandører"). Dette kan for eksempel være grafikk, videoer eller bykart (heretter kalt "innhold").
Integreringen krever alltid at tredjepartsleverandørene av dette innholdet behandler brukerens IP-adresse, siden de ikke kan sende innholdet til nettleseren uten IP-adressen. IP-adressen er derfor nødvendig for visning av dette innholdet eller denne funksjonaliteten. Vi bestreber oss på kun å bruke slikt innhold der de respektive leverandørene kun bruker IP-adressen til å levere innholdet. Tredjepartsleverandører kan også bruke såkalte pikseltagger (usynlig grafikk, også kjent som "web beacons") for statistikk- eller markedsføringsformål. Pikseltaggene kan brukes til å analysere informasjon som besøkstrafikken på sidene på dette nettstedet. Den pseudonyme informasjonen kan også lagres i informasjonskapsler på brukerens enhet og kan blant annet inneholde teknisk informasjon om nettleseren og operativsystemet, henvisende nettsteder, besøkstidspunkt og annen informasjon om bruken av vårt nettbaserte tilbud, samt kobles til slik informasjon fra andre kilder.
Merknader om rettslig grunnlag: Hvis vi ber brukerne om samtykke til bruk av tredjepartsleverandører, er det rettslige grunnlaget for behandling av opplysninger samtykke. Ellers behandles brukernes opplysninger på grunnlag av våre berettigede interesser (dvs. interesse for effektive, økonomiske og mottakervennlige tjenester). I denne sammenheng henviser vi også til informasjonen om bruk av informasjonskapsler i denne personvernerklæringen.
- Typer data som behandles: Bruksdata (f.eks. besøkte nettsteder, interesse for innhold, tilgangstider); meta-/kommunikasjonsdata (f.eks. enhetsinformasjon, IP-adresser); lagerdata (f.eks. navn, adresser); kontaktdata (f.eks. e-post, telefonnumre); innholdsdata (f.eks. oppføringer i nettskjemaer).
- Registrerte personer: Brukere (f.eks. besøkende på nettsteder, brukere av nettjenester).
- Formål med behandlingen: levering av vårt nettbaserte tilbud og brukervennlighet; levering av kontraktsmessige tjenester og kundeservice; profiler med brukerrelatert informasjon (oppretting av brukerprofiler); markedsføring.
- Rettslig grunnlag: samtykke (art. 6 nr. 1 s. 1 bokstav a. DSGVO); oppfyllelse av kontrakt og forespørsler før kontraktsinngåelse (art. 6 nr. 1 s. 1 bokstav b. DSGVO); berettigede interesser (art. 6 nr. 1 s. 1 bokstav f. DSGVO).
Ytterligere merknader om behandlingsprosesser, prosedyrer og tjenester:
- Integrering av tredjeparts programvare, skript eller rammeverk (f.eks. jQuery): vi integrerer programvare i vårt nettbaserte tilbud som vi henter fra servere fra andre leverandører (f.eks. funksjonsbiblioteker som vi bruker for å presentere eller gjøre vårt nettbaserte tilbud mer brukervennlig). Ved å gjøre dette samler de respektive leverandørene inn brukerens IP-adresse og kan behandle denne for å overføre programvaren til brukerens nettleser og for sikkerhetsformål, samt for evaluering og optimalisering av tilbudet deres. - Vi integrerer programvare i vårt nettbaserte tilbud som vi henter fra servere fra andre leverandører (f.eks. funksjonsbiblioteker som vi bruker for å vise eller gjøre vårt nettbaserte tilbud mer brukervennlig). Ved å gjøre dette samler de respektive leverandørene inn IP-adressen til brukerne og kan behandle denne for å overføre programvaren til brukernes nettleser og for sikkerhetsformål, samt for å evaluere og optimalisere tilbudet.
- Font Awesome: Visning av skrifttyper og symboler; tjenesteleverandør: Fonticons, Inc. ,6 Porter Road Apartment 3R, Cambridge, MA 02140, USA; Nettsted: https://fontawesome.com/; Personvernerklæring: https://fontawesome.com/privacy.
- Google Fonts: Vi integrerer skriftene ("Google Fonts") fra leverandøren Google, der brukerens data utelukkende brukes til å vise skriftene i brukerens nettleser. Integrasjonen er basert på våre legitime interesser i en teknisk sikker, vedlikeholdsfri og effektiv bruk av skrifter, deres enhetlige presentasjon og hensyn til mulige lisensbegrensninger for deres integrasjon; tjenesteleverandør: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, morselskap: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; nettsted: https://fonts.google.com/; personvernerklæring: https://policies.google.com/privacy.
- Twitter-plugins og innhold: Twitter-plugins og -knapper - Dette kan for eksempel omfatte innhold som bilder, videoer eller tekst og knapper som lar brukerne dele innhold fra dette netttilbudet på Twitter; Tjenesteleverandør: Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2 D02 AX07, Irland, morselskap: Twitter Inc, 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA; nettsted: https://twitter.com/de; personvernerklæring: https://twitter.com/privacy, (innstillinger: https://twitter.com/personalization).
- YouTube-videoer: Videoinnhold; Tjenesteleverandør: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; morselskap: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; Nettsted: https://www.youtube.com; Personvernerklæring: https://policies.google.com/privacy; Opt-out: Opt-out-plugin: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, Innstillinger for annonsevisning: https://adssettings.google.com/authenticated.
- YouTube-videoer: Videoinnhold; YouTube-videoer er integrert via et spesielt domene (gjenkjennelig med komponenten "youtube-nocookie") i den såkalte "utvidede databeskyttelsesmodusen", der ingen informasjonskapsler om brukeraktiviteter samles inn for å tilpasse videoavspilling. Likevel kan informasjon om brukerinteraksjon med videoen (f.eks. å huske det siste avspillingspunktet) lagres; tjenesteleverandør: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, morselskap: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; nettsted: https://www.youtube.com; personvernerklæring: https://policies.google.com/privacy.
- Vimeo: videoinnhold; tjenesteleverandør: Vimeo Inc, Attention: Legal Department, 555 West 18th Street New York, New York 10011, USA; Nettsted: https://vimeo.com; Personvernerklæring: https://vimeo.com/privacy; Opt-Out: Vi gjør oppmerksom på at Vimeo kan bruke Google Analytics, og henviser til personvernerklæringen (https://policies.google.com/privacy) samt avmeldingsalternativene for Google Analytics (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) eller Googles innstillinger for bruk av data til markedsføringsformål (https://adssettings.google.com/).
Ledelse, organisering og støtteverktøy
Vi bruker tjenester, plattformer og programvare fra andre leverandører (heretter kalt "tredjepartsleverandører") for å organisere, administrere, planlegge og levere tjenestene våre. Når vi velger tredjepartsleverandører og deres tjenester, overholder vi de juridiske kravene.
I denne sammenheng kan personopplysninger behandles og lagres på serverne til tredjepartsleverandørene. Dette kan omfatte ulike data som vi behandler i samsvar med denne personvernerklæringen. Disse dataene kan særlig omfatte stamdata og kontaktdata for brukere, data om transaksjoner, kontrakter, andre prosesser og innholdet i disse.
Hvis brukere henvises til tredjepartsleverandører eller deres programvare eller plattformer i løpet av kommunikasjon, forretnings- eller andre relasjoner med oss, kan tredjepartsleverandørene behandle bruksdata og metadata for sikkerhetsformål, tjenesteoptimalisering eller markedsføringsformål. Vi ber deg derfor om å følge personvernmerknadene til de respektive tredjepartsleverandørene.
Merknader om rettslig grunnlag: Hvis vi ber brukerne om samtykke til å bruke tredjepartsleverandører, er det rettslige grunnlaget for behandling av opplysninger samtykke. Videre kan bruken av dem være en del av våre (forhånds)kontraktsmessige tjenester, forutsatt at bruken av tredjepartsleverandørene ble avtalt innenfor denne rammen. Ellers behandles brukeropplysninger på grunnlag av våre berettigede interesser (dvs. interesse for effektive, økonomiske og mottakervennlige tjenester). I denne sammenheng henviser vi også til informasjonen om bruk av informasjonskapsler i denne personvernerklæringen.
- Typer data som behandles: lagerdata (f.eks. navn, adresser); kontaktdata (f.eks. e-post, telefonnumre); innholdsdata (f.eks. oppføringer i nettskjemaer); bruksdata (f.eks. besøkte nettsteder, interesse for innhold, tilgangstider); meta-/kommunikasjonsdata (f.eks. enhetsinformasjon, IP-adresser).
- Registrerte personer: Kommunikasjonspartnere; brukere (f.eks. besøkende på nettsteder, brukere av nettbaserte tjenester).
- Juridisk grunnlag: samtykke (art. 6 nr. 1 s. 1 bokstav a. DSGVO); oppfyllelse av kontrakt og forespørsler før kontraktsinngåelse (art. 6 nr. 1 s. 1 bokstav b. DSGVO); berettigede interesser (art. 6 nr. 1 s. 1 bokstav f. DSGVO).
Ytterligere merknader om behandlingsprosesser, prosedyrer og tjenester:
- Andre tjenesteleverandører
Endring og oppdatering av personvernreglene
Vi ber deg om å holde deg jevnlig orientert om innholdet i vår personvernerklæring. Vi tilpasser personvernerklæringen så snart endringene i databehandlingen som utføres av oss, gjør dette nødvendig. Vi vil informere deg så snart endringene krever en samarbeidshandling fra din side (f.eks. samtykke) eller annen individuell varsling.
I den grad vi oppgir adresser og kontaktinformasjon til selskaper og organisasjoner i denne personvernerklæringen, ber vi deg merke deg at adressene kan endres over tid og ber deg sjekke informasjonen før du kontakter oss.
De registrertes rettigheter
Som registrert har du en rekke rettigheter i henhold til personvernforordningen, som særlig følger av artikkel 15 til 21 i personvernforordningen:
- Rett til å protestere: du har rett til når som helst, av grunner knyttet til din spesielle situasjon, å motsette deg behandling av personopplysninger som gjelder deg, og som utføres på grunnlag av art. 6(1)(e) eller (f) DSGVO; dette gjelder også profilering basert på disse bestemmelsene. Hvis personopplysningene om deg behandles med henblikk på direkte markedsføring, har du rett til når som helst å motsette deg behandling av personopplysninger om deg med henblikk på slik markedsføring; dette gjelder også profilering i den grad den er knyttet til slik direkte markedsføring.
- Rett til å trekke tilbake samtykke: Du har rett til når som helst å trekke tilbake ethvert samtykke du har gitt.
- Rett til informasjon: har du rett til å be om bekreftelse på om de aktuelle opplysningene behandles og til informasjon om disse opplysningene, samt ytterligere informasjon og en kopi av opplysningene i samsvar med lovkravene.
- Rett til retting: du har rett til, i samsvar med loven, å be om at opplysninger om deg blir utfylt eller at unøyaktige opplysninger om deg blir rettet.
- Rett til sletting og begrensning av behandling: I samsvar med lovkravene har du rett til å kreve at opplysninger om deg slettes umiddelbart, eller alternativt, i samsvar med lovkravene, kreve at behandlingen av opplysningene begrenses.
- Rett til dataportabilitet: Du har rett til å motta opplysninger om deg som du har gitt oss, i et strukturert, vanlig og maskinlesbart format i samsvar med lovkravene, eller til å kreve at de overføres til en annen ansvarlig part.
- Klage til tilsynsmyndighet: uten at det berører andre administrative eller rettslige rettsmidler, har du rett til å klage til en tilsynsmyndighet, særlig i medlemsstaten der du har ditt vanlige bosted, arbeidssted eller der den påståtte overtredelsen fant sted, dersom du mener at behandlingen av personopplysninger om deg bryter med kravene i personvernforordningen.
Definisjoner
Dette avsnittet gir deg en oversikt over begrepene som brukes i denne personvernerklæringen. Mange av begrepene er hentet fra loven og definert hovedsakelig i artikkel 4 i personvernforordningen. De juridiske definisjonene er bindende. De følgende forklaringene er derimot først og fremst ment å lette forståelsen. Begrepene er sortert alfabetisk.
- Sporing av tilknyttede selskaper: I forbindelse med affiliate-sporing logges lenker ved hjelp av hvilke de lenkende nettstedene henviser brukere til nettsteder med produkt- eller andre tilbud. Operatørene av de respektive lenkende nettstedene kan motta en provisjon hvis brukerne følger disse såkalte affiliatelenkene og deretter benytter seg av tilbudene (f.eks. kjøper varer eller bruker tjenester). For dette formålet er det nødvendig for leverandørene å kunne spore om brukere som er interessert i bestemte tilbud, senere benytter seg av dem på oppfordring fra tilknyttede lenker. Det er derfor nødvendig for funksjonaliteten til tilknyttede lenker at de suppleres med visse verdier som blir en del av lenken eller lagres et annet sted, f.eks. i en informasjonskapsel. Verdiene inkluderer spesielt kildenettstedet (henviser), klokkeslett, en online-identifikator for operatøren av nettstedet der affiliate-lenken ble plassert, en online-identifikator for det respektive tilbudet, en online-identifikator for brukeren samt sporingsspesifikke verdier, som for eksempel reklamemedie-ID, affiliate-ID og kategoriseringer.
- Måling av konvertering: Konverteringsmåling (også referert til som "besøksmåling") er en metode som brukes til å bestemme effektiviteten av markedsføringstiltak. Dette gjøres vanligvis ved å lagre en informasjonskapsel på brukernes enheter på nettstedene der markedsføringstiltakene finner sted, og deretter hente den igjen på målnettstedet. Dette gjør det for eksempel mulig for oss å spore om annonsene vi har plassert på andre nettsteder har vært vellykkede.
- Personopplysninger: Med "personopplysninger" menes enhver opplysning om en identifisert eller identifiserbar fysisk person (heretter "den registrerte"); en identifiserbar fysisk person er en person som direkte eller indirekte kan identifiseres, særlig ved hjelp av en identifikator, f.eks. et navn, et identifikasjonsnummer, lokaliseringsopplysninger, en nettidentifikator (f.eks. en informasjonskapsel) eller ett eller flere elementer som er spesifikke for den fysiske personens fysiske, fysiologiske, genetiske, psykiske, økonomiske, kulturelle eller sosiale identitet.
- Profiler med brukerrelatert informasjon: Behandling av "profiler med brukerrelatert informasjon", eller kort og godt "profiler", omfatter enhver form for automatisert behandling av personopplysninger som består i å bruke slike personopplysninger til å analysere, evaluere eller forutsi visse personlige aspekter knyttet til en fysisk person (avhengig av typen profilering kan dette omfatte ulike opplysninger om demografi, atferd og interesser, f.eks. interaksjon med nettsteder og deres innhold osv. Informasjonskapsler og sporingsbilder brukes ofte til profileringsformål.
- Måling av rekkevidde: Måling av rekkevidde (også kjent som webanalyse) brukes til å evaluere strømmen av besøkende til et nettbasert tilbud og kan omfatte besøkendes atferd eller interesse for bestemt informasjon, for eksempel nettstedsinnhold. Ved hjelp av rekkeviddeanalyse kan nettstedseiere for eksempel se på hvilket tidspunkt besøkende besøker nettstedet deres og hvilket innhold de er interessert i. Dette gjør dem for eksempel i stand til å tilpasse innholdet på nettstedet bedre til de besøkendes behov. For rekkeviddeanalyseformål brukes ofte pseudonyme informasjonskapsler og sporingsbilder for å gjenkjenne tilbakevendende besøkende og dermed få mer presise analyser av bruken av et nettbasert tilbud.
- Ny markedsføring: "Remarketing" eller "retargeting" er når det for eksempel i reklameøyemed noteres hvilke produkter en bruker var interessert i på et nettsted for å minne brukeren om disse produktene på andre nettsteder, f.eks. i annonser.
- Kontrollør: "Behandlingsansvarlig": den fysiske eller juridiske person, offentlige myndighet, institusjon eller annet organ som alene eller sammen med andre bestemmer formålene med og midlene for behandlingen av personopplysninger.
- Behandling: Med "behandling" menes enhver operasjon eller rekke av operasjoner som gjøres med personopplysninger, enten automatisert eller ikke. Begrepet er vidt og omfatter praktisk talt all håndtering av data, det være seg innsamling, evaluering, lagring, overføring eller sletting.
- Målgruppedannelse: Målgruppedannelse (eller "tilpassede målgrupper") er når målgrupper bestemmes for reklameformål, f.eks. visning av annonser. Basert på en brukers interesse for bestemte produkter eller emner på Internett, kan det for eksempel konkluderes med at denne brukeren er interessert i annonser for lignende produkter eller nettbutikken der brukeren så på produktene. På sin side snakker vi om "lookalike målgrupper" (eller lignende målgrupper) når innholdet som anses som passende, vises til brukere hvis profiler eller interesser antagelig samsvarer med brukerne som profilene ble opprettet for. Informasjonskapsler og sporingsbilder brukes vanligvis til å opprette egendefinerte målgrupper og liknende målgrupper.
Tysk versjon opprettet med "Datenschutz-Generator.de" - Takk! RA Dr.Schwenke